[mikgael]

Bonjour, je viens de brancher la freebox, et je me suis rendu compte que le débit réel n'est pas du tout le débit promis !
On m'a promis un débit "minimum" de 10-12 Mégas, je n'ai que 2 Méga descendants alors que la freebox indique un débit possible de 8 Mégas!
que faire ?

Merci, Mikgael

[MaPcOo]

MAC par mail

[Kami78]

MAC par mail

Ce qui veut dire ?

Du côté de l'installation téléphonique, il faut déjà vérifier qu'elle n'a pas de prises inutiles : une seule suffit en dégroupage, total ou partiel. Même si aucun téléphone n'est branché ailleurs, ces prises perturbent la connexion et très souvent les désactiver permet d'atteindre le débit espéré.

[FreeCM13]

Et merci de retirer la rallonge téléphonique que vous avez ajouter pour relier la freebox à votre prise tél murale^^