[JPE]

Abonné Freebox HD, il y a déjà plusieurs mois que mon immeuble est desservi par la fibre optique (je suis éligible à l'offre FTTH Orange).
Lors d'un premier contact téléphonique avec Free, j'avais eu une réponse positive quant au raccordement au réseau. Depuis plus rien. Plusieurs relances se sont soldées par des réponses  formatées  à côté de la plaque.
Y a-t-il un moyen de frapper à la bonne porte pour obtenir ce raccordement ou au moins avoir une réponse adaptée.
Merci

[Serge.31]

Pour un raccordement au réseau FTTH de Free ... c'est simple .... il suffit que ce réseau EXISTE et soit OPÉRATIONNEL !!!
et à ma connaissance, le réseau de Free n'est pas encore opérationnel dans la ville rose :
Il peut être constitué de brins posés par Free ou par des brins posés par des tiers, dont Orange. Maintenant que les accords de rétrocessions se mettent en place, cela ne devrait plus être une difficulté.
Mais la où çà coince, ce sont les éléments actifs. Tant qu'il n'y aura pas de NRO opérationnels, rien n'avancera.
Ces fameux centraux optique (NRO) assurent l'interconnexion entre la fibre du particulier (Free ou d'un tiers) vers le réseau national. Le réseau national de Free existe, c'est celui qui véhicule le trafic des centraux ADSL dégroupés.

Les NRO de Free sont déjà opérationnel à Paris, dans sa banlieue, à Valenciennes, à Villeurbanne, à Montpellier.
çà va venir ... faut patienter !

Serge