[Wired]

Bonjour,

Malgré un nettoyage de ligne en règle (condensateur retiré, nouvelle prise téléphone, câble RJ-11 blindé), une config du ping en mode sérénité (j'ai essayé les autres modes également) et à priori de bonnes caractéritiques de ligne, j'ai toujours des freezes, l'image se fige pendant plus de 10 secondes parfois. Difficile d'apprécier un film quand ça freeze 5 ou 6 fois pendant le dit film.
D'autre part, l'image est légèrement floue par rapport à ce que peut donner un tuner TNT, voire l'analogique hertzien (!)
Voici les caractéristiques de ma ligne (mode sérénité), si vous pouvez éventuellement m'éclairer, merci d'avance.
@+

NRA (1) : MNA75
Longueur : 646 mètres
Affaiblissement (2) : 9 dB

Votre adresse IP/masque 82.***.**.*** / **
Passerelle (gateway) 82.***.**.***


Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 ** ** ** **

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mna75-9 ligne 13 / 2 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 8 dB (up) 14 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 8 dB (down)
Output power 0 (up) 8 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 27777
Tx cells 23077365
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 27777
Tx cells 23077365
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[Lilo Boom]

Bonjour

mode sérénité pour 9 dB. c'est du gachis ....

il y a forcement un probleme quelque part et passer en SERENITE ne changera pas grand chose. autnat rester en mode normal qd meme

[niatom59]

Ouais il vaut mieux que tu passes en mode standard, en plus tu devrais avoir un débit de fou puisque tu es très près de la borne !!! C'est vraiment du gachis !!!
Si ça persiste c'est que tu as de gros problème au niveau de ta ligne

[Wired]

Merci pour vos réponses.
En effet en mode standard, j'arrive à environ 16 mega en download.
Avec le nettoyage de ligne, j'ai réussi à gagner 3 à 4 mega en download, environ 300 Ko en upload, 2 dB en atténuation réelle, 1dB de marge de bruit, comme quoi le nettoyage de ligne n'est pas superflu. Aucun problème en connection internet et téléphone si ce n'est un léger écho occasionnel, mais pour la TV, ce n'est toujours pas ça d'autant que j'ai Canal en 3 mois d'essai.
D'après ce que j'ai pu lire ici ou là, une marge de bruit inférieure à 10 dB n'est pas bonne et peut occasionner des désynchronisations donc des freezes en TV.
Quels sont mes recours auprès de Free sachant que je suis dégroupé total donc pas de recours possible auprès de France Telecom ?
Merci.
@+

[air-one]

je ne sais pas quel recours tu peux avoir, le mieux est de demander à free.
 je pense qu'ils doivent avoir la possibilité d'intervenir sur ta ligne via les techniciens FT

ce qui est bizarre, c'est qu'avec une ligne de 600m tu devrais avoir plus de 30 dB de marge au bruit!

[Wired]

Merci pour ta réponse;
En parcourant différents forums, je suis tombé sur qqn qui avait une atténuation réelle de 7 dB (200 m du NRA !) et qui avait une marge de bruit de 18 dB et quand même des freezes, et d'autres avec une atténuation importante et une marge de bruit supérieure et pas de freezes (!) donc je n'ai pas l'impression que la distance ait un impact sur la marge de bruit, ce serait juste une caractéristique de ligne.
J'ai appelé Free aujourd'hui (réponse très rapide d'ailleurs, moins d'une minute !) et ils vont faire le nécessaire.
Wait and see...
@+

[Wired]

Quasiment plus de freezes depuis mon coup de fil à Free, c'est nettement plus stable, je suis en mode standard.
Voilà.
@+

[air-one]

tu as regardé tes nouvelles caractéristiques de ligne?

[Thibaut]

ce qui est bizarre, c'est qu'avec une ligne de 600m tu devrais avoir plus de 30 dB de marge au bruit!

Je suis à 145 mètres avec 6dB de marge de bruit. On m'a dit que c'est normal.

[Wired]

tu as regardé tes nouvelles caractéristiques de ligne?

Les voici :

 NRA (1) : MNA75
Longueur : 646 mètres
Affaiblissement (2) : 9 dB

Votre adresse IP/masque   82.;;;;;;;;;;;;;;;;;;
Passerelle (gateway)   82.;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;


Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 ;;;;;;;;;;;;;;;;;

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mna75-9 ligne 13 / 2 / 9 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    945 kb/s (up)    22076 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    16854 (far)    945 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    5 dB (up)    17 dB (down)
Noise margin    7 dB (up)    7 dB (down)
Output power    -4 (up)    17 (down)
      Interleave
  Fec    9660 (far)    0 (near)
  Hec    6 (far)    0 (near)
  Crc    7 (far)    0 (near)
  Rx cells    120503
  Tx cells    54230535
      Fast Path
  Fec    9660 (far)    0 (near)
  Hec    6 (far)    0 (near)
  Crc    7 (far)    0 (near)
  Rx cells    120503
  Tx cells    54230535
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Si tu as une analyse des résultats, you are welcome parce que théoriquement ça devrait être moins bien et pourtant très peu de freezes.
Et y'a-t-il une raison au "léger" flou de l'image (résolution de l'image inférieure à un décodeur câble ou sat par ex) ?
Merci.
@+

[Pistons4ever]

ah ba oui heureusement que tu n'as plus de freezes sur ta tv car ton donwload a triplé passant de 7616 kb/s à 22076 kb/s donc forcément ça aide freebox tv tout ça

par contre je sais pas de quoi ça peut venir, peut être que ça vient du fait que si tu as été dégroupé il y a peu de temps, il est vrai qu'il faut attendre un peu pour que les connexions soient rempli au niveau du dslam, ce qui permet un bon réequilibrage du débit