il a planté en regardant un enregistrement, puis après redémarrage il est reparu en "défectueux". j'ai effectué un reboot normal mais rien alors j'ai tenté le firmwire reboot (différentes phases).
depuis il n'apparait plus comme défectueux mais en désactivé et pour le ré-activer la seule solution semble de l'initialiser.
initialiser signifie effacer complètement le disque dur donc perdre toutes mes données.
le problème c'est que j'ai des enregistrements importants que je ne veux pas perdre.
je me suis adressée au chat free qui me dit qu'il n'y a aucune solution pr sauver mes données et me dit d'initialiser afin de voir si mon disque dur est endommagé.
est-ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème et aurait une solution miracle à m'apporter?
merci d'avance