[chinad]

bonsoir, voilà j'ai depuis 2 jours une déconnections toute les 10m. Je ne sais plus quoi faire aider moi.

Numéro de la ligne : 03XXXXXX
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : (ORG51)
Longueur : 1177 m
Atténuation : 17 dB

[fbxfan]

Merci de nous donner les infos ADSL complètes affichées sur la télé (lisez http://www.free.fr/assistance/704-freebox-caracteristiques-diagnostic-freebox-sur-le-televiseur-consulter-le-diagnostic-de-votre-boitier-et-ligne-adsl.html puis cliquez sur le lien intitulé "L'onglet ADSL").

[sebastopaul]

Dis nous aussi si la freebox repasse par 8888 lors des désynchronisations ce qui indiquerait une alimentation fatiguées, essaies aussi avec un autre filtre adsl.

[chinad]

Dis nous aussi si la freebox repasse par 8888 lors des désynchronisations ce qui indiquerait une alimentation fatiguées, essaies aussi avec un autre filtre adsl.

http://www.zimagez.com/zimage/photo0061118.php

http://www.zimagez.com/zimage/13f38ffabdeb45ed0fbccceebb45d77d6.php

http://www.zimagez.com/zimage/photo0062114.php

voilà esque vous pouvez m'aider

[sebastopaul]

La marge de bruit en UP qui est à 3 db ce n'est pas normale pour moi ce qui pourrait expliquer les désynchronisations. tu devrais avoir un débit proche des 20 mégas. il y' a un élément perturbateur extérieur, il faut que tu surveilles ce qui se met en service quand tu as des coupures.

[chinad]

La marge de bruit en UP qui est à 3 db ce n'est pas normale pour moi ce qui pourrait expliquer les désynchronisations. tu devrais avoir un débit proche des 20 mégas. il y' a un élément perturbateur extérieur, il faut que tu surveilles ce qui se met en service quand tu as des coupures.

Merci seb451 de m'aider. Pourrait tu me dire si çà pourrait venir de l'extérieur de chez moi. J'habite dans un immeuble de 5 étage. Car chez moi je n'est rien de nouveau chez moi. hier chez eu la honline de free, il m'envoye un autre  bloc d' alimentation car il pense que se serait çà.

[sebastopaul]

Oui ça peut être le bloc alimentation qui perturbe le signal. Si cela continue, il va falloir approfondir la recherche chez toi.