[hkool]

bonjour ;

je suis un ancien client, et j'ai encore le modem FAST800/940

est il possible de demander une freebox sans perte de l'anciennete  ?

car j'attends la freebox V6 qui arrivera avant fin 2010, d'aprés les news...

merci à vous

[nickole]

Bonjour,

Toute demande de renouvellement entraînne ipso facto uen remise à zéro de l'ancienneté.
Sauf ... si vous n'avez pas de Freebox, ce qui est anormal car a priori tout le monde devrait avoir au moins une V4.
Vous avez dû rater la proposition de renouvellement gracieuse de Free ...
Dans ce cas contactez le service commercial pour leur poser la question

[sebastopaul]

Attention aussi car si tu as conservé ton abonnement France Télécom, si tu décides de t'affranchir de ton abonnement c'est remise à zéro de ton ancienneté et donc la V6 payante.

Si tu as vraiment beaucoup d'ancienneté plus de 6 ans vois si tu ne peux pas avoir les deux gratuitement. un conseil demandes une trace écrite si on te l'accorde c'est mieux