shizuka42

probleme Outlook et compte free
« le: 26 December 2009 11:41:58 »
Bonjour,
Suite à plusieurs problèmes de mon windows Xp j'ai formaté mon PC et tout réinstaller. J'ai donc dû reconfigurer mon compte de messagerie sur Outlook Express 6. J'ai suivi les instructions mentionnées sur le site de Free pour accèder à mes mails depuis outlook mais lorsque je veux recevoir mes mails voilà ce que j'obtiens :
"Échec de la connexion au serveur. Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'pop.free.fr', Protocole : POP3, Port : 995, Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E"
Les paramètres que j'ai rentrés sont :
pop.free.fr
smtp.free.fr
nom du compte
mot de passe du compte (en respectant la casse)
mémoriser le mot de passe
et avec connexion SSL (j'ai essayé sans mais ça ne règle pas le problème).
Et pour info je ne peux pas accèder à mes mails sur imp.free.fr ni sur Zimbra car le serveur ne reconnait pas mon login et mon mot de passe bien que je puisse me connecter à mon compte free sur le portail.free.fr avec ces logins et mdp.
Merci de votre aide,
Shizuka42
FreeBox ADSL

nickole

probleme Outlook et compte free
« Réponse #1 le: 26 December 2009 12:30:29 »
Bonjour,

Vos paramétrages sont corrects.
Probablement un problème temporaire d'accès au serveur ... mais essayez quand même de changer de mot de passe.
Si le problème persiste postez sur le newsgroup proxad.free.services.messagerie (voir http://r0ro.free.fr/wikka.php?wakka=NewsGroups)

shizuka42

probleme Outlook et compte free
« Réponse #2 le: 28 December 2009 12:37:37 »
J"ai toujours le même problème ... Que faire ?

Knarf49

probleme Outlook et compte free
« Réponse #3 le: 28 December 2009 21:16:34 »
D'abord pourquoi port 995 pour le POP - j'ai le port 110 sans cocher le SSL, et ça marche.
Mais si tu n'accèdes pas par web-mail il y a un souci plus grave.
Tu es sûr d'avoir les mêmes identifiants et mots de passe  pour ton compte Free(box) et ton adresse mail ?


shizuka42

probleme Outlook et compte free
« Réponse #4 le: 29 December 2009 12:39:57 »
Problème résolu, j'avais en effet rentrer les codes freebox au lieu des codes mail ... Merci de votre aide