Bonjour,
Je suis venue sur ce forum il y a quelques temps en raison d'un problème. Mon souci a été très vite réglé et je remercie encore Yvan pour son intervention.
A présent ce sont mes parents qui ont un problème. Pour faire court, ils ont été dégroupé le 2/12/2009 et leur freebox n'affiche depuis qu'un chenillar lent. Ils ont essayé de brancher leur freebox sur une autre prise téléphonique, tester avec la freebox de ma soeur mais le prolème ne se régle pas.
Pour précision ma soeur habite dans la même commune, à 500m à vol d'oiseau de chez mes parents, elle est aussi dégroupée depuis peu et tout fonctionne chez elle.
Voici les informations NRA
Code : 83120ZAC - ZAC83
Communes couvertes : Auriol, Saint Zacharie
Informations Statistiques
Nombre d'abonnés approximatif ............. : 2 500
Longueur de ligne moyenne .................... : 1204 mètres (voir détail)
Longueur de ligne maximale ................... : 3645 mètres
Affaiblissement moyen ............................ : 17 dB (voir détail)
Proportion de lignes éligibles à l'ADSL** : 100%
Mes parents ont appelé Free, qui a dit qu'il faisait remonter le problème mais pour l'instant rien n'est réglé.
Merci par avance pour votre aide.