tonym : tu crois qu'il y a eu du changement ? Niveau qualité, qu'est-ce qui a baissé ? Moi je ne voisque du bonus, au détriment de l'innovation...
Assistance largement améliorée quoi qu'on en dise, (ATP notamment, et votre ville est couverte), amélioration de la qualité TV significative, amélioration de la stabilité de l'ADSL... etc...
Très sérieusement, sans qualité, il n'y a pas de rentrée d'argent. Et les progrès ont été réels.
Pourquoi XN aurait-il créé Free si son but était de faire de l'argent sur le dos des gens ? Il y avait plein d'autres boîtes pour ça à l'époque

Les saturations de NRA existaient déjà du temps de MB. Faudrait pas que votre petit cas perso se transforme en tout va mal quand même : c'est complètement faux, puisque sur d'autres NRA ça passe sans souci.
Pour votre NRA, faudrait déjà savoir si la saturation vient de Free, ou de FT...