Bonjour,
Tout d'abord je tiens à m'excuser si je ne suis pas dans la bonne section et si un tel problème à déja était présenté.
Voici mon problème:
Je suis abonné à Free dégroupé total et j'ai décidé d'échanger ma freebox V4 par la dernière freebox HD.Pour l'instant aucun problème, délai d'attente 1 semaine jour pour jour!
J'ai donc reçu ma freebox hier et quand je l'ai branché à l'aide de la documentation (fourni en 2 exemplaire), ma freebox adsl reste figé sur 88:88. J'ai vérifié tous les branchements un par un, reconnecter les freeplug entre eux, changer de prise téléphonique, mais la freebox reste toujours sur 8888 et rien d'autre. Les 2 freeplugs ont le voyant vert et orange fixe, ce qui signifie qu'ils sont bien syncronisés et fonctionnent?
Bref, ma question est la suivante: D'où mon problème peut-il venir alors que la freebox V4 fonctionnait à merveille?
S'agit-il d'un problème d'alimentation comme il est dit dans l'assistance free?
Merci d'avance pour vos réponse
Cordialement