Stevan

Resiliation : Que faire de la freebox .. ?
« le: 10 June 2009 09:19:47 »
Bon, j'en ai marre.
au début, j'ai pris FREE parce que c'était moins de prise de tête. Mon Dieu, que ce temps est loin!

Vu le nombre de post rapport a des pertes de colis par nos chers amis de la Poste et vu eu FREE ne répond pas (plus?) aux recommandés avec AR, je souhaite savoir si je peux pas tout simplement déposer la freebox quelque part, genre magasin/local/comptoir/poubelle relais.

Si cela n'existe pas, je pense que cela serait une (putain de) bonne idée: cela éviterai pas mal de soucis, non ??
A moins que FREE n'espère justement que la poste ne les perdes ... la mauvaise foie affiché de la part de FREE ne m'étonnerai plus.

merci

nickole

Resiliation : Que faire de la freebox .. ?
« Réponse #1 le: 10 June 2009 10:14:30 »
D'abord bonjour,

Non il faut l'envoyer en AR et surtout conservez bien l'avis de réception, pour le faxer en cas de problème ... c'est à ça que sert un AR ;)

Il faut savoir que les colis sont retirés par Free par lots, et ensuite la communication entre la logistique et l'administratif peut être déficiente ...