[Martial Baldazzi]

bonjour à tous

depuis ce matin ma télé déconne sec (image noire) freeboxtv sur la mosaîque...

voici l'état relevé sur la freboxhd

ETAT LIGNE   SHOWTIME
PROTOCOLE  ADSL2+
MODE           INTERLEAVED

                            DOWN                   UP
DEBIT ATM            23 762 kbit/s         1025 kbit/s
ATTENUATION       15.00db                 15.60db
MARGE DE BRUIT  6.20db                   14.20db
FEC                      3008                      117
HEC                     4                           518
CRC                    94                          0

Est-ce bon? ou que puis je faire, sinon depuis +d'un an, c'est la 1ere fois que ca plante.

merci à vous tous

bonne journée


martial

(AMG01) ambérieu en bugey

[fbxfan]

Quasiment 24 Mbps ATM, ce qui est excellent. Le problème n'est pas au niveau de la liaison ADSL mais au niveau de la liaison entre vos deux boitiers ou, plus probablement, une indisponibilité temporaire du serveur de télé, auquel cas les autres freenautes sur votre NRA seront dans le même cas que vous.

Pour commencer, rebootez votre boitier ADSL puis votre boitier HD (en débranchant puis en rebranchant leur bloc d'alim, ou si vous savez faire, via la télécommande [c'est dans deux menus différents]). Puis réessayez.

[personne]

moi j'ai quelques beug depuis quelques jours et ça déconne un peu surtout l'aprés midi entre 18H et 20H
                                     
                           down                      up
débit ATM             9870                     1025
atténuation             35.00                      26.20
marge de bruit       6.10                       7.5
FEC :                    30747591               4137
HEC                        0                            0
CRC                        0                             0

 Longueur :  1845 mètres

Affaiblissement : 27 dB

quand je test ma ligne ADSL sur internet ça varie entre 700 Kbps et 8000 Kbps

[un simple freenaute]

Quel âge a votre Freebox ?

[personne]

Quel âge a votre Freebox ?

c'est une V5
j'ai fais l'échange de ma V4 en janvier 2008
version logiciel 1.5.1

[un simple freenaute]

Etes-vous certain de l'installation téléphonique ?

[personne]

Etes-vous certain de l'installation téléphonique ?

oui oui mon téléphone fonctionne correctement , jamais eu de problème
c'est juste depuis quelques jours , je dirais depuis 10 jours que j'ai commencé à avoir quelques problèmes de débit et quelques saccades tv
tout ça se passe entre 18H et 20H

je précise que j'habite sur Nice

[fbxfan]

on répond à qui là ? A marssab ou à "personne" ?!!!

[un simple freenaute]

à personne: marssab n'a pas de souci sur sa ligne, faudrait rebooter la Freebox HD simplement et ça devrait revenir.

personne : appelez votre assistance Free locale au 0811 92 30 06, un technicien se déplacera dans la journée (appel payant, déplacement offert dans tous les cas).