Bonjour,
J'étais en dégroupage partiel chez Free depuis 2004.Je viens de demander le dégroupage total. Depuis je ne peux plus accéder à mon compte, ou plutôt il m'affiche une page me disant que ma demande de 2004!!! a été prise en compte, comme si je venais de faire l'inscription mais en 2004!! qui est la date de ma première inscription. Je n'ai donc plus accès aux factures et aux autres services. Que faire?
Merci pour vos réponses.