Même problème avec l'offre gratuite à TV Globo, j’ai décidé de contacter également l’assistance de FREE. Dialogue très intéressant et je suis toujours en attente d’une solution...
[14h51] Assistance : Je vous écoute, quel est l’objet de votre demande ?
[14h56] Moi : bonjour
[14h57] Moi : comment bénéficier de l’offre tv globo gratuite ?
[14h58] Moi : le carnaval c’est maintenant, et l’offre gratuite de free ne marche pas ?
[14h58] Moi : publicité mensongère ??
[15h03] Moi : il y a quelqu’un
[15h03] Assistance : Puis-je vous mettre en attente 3 minutes ? Le temps d’examiner votre dossier et de vous apportez une solution.
[15h04] Moi : c’est pas mon dossier qu’il faut examiner, mais votre offre de service
[15h07] Assistance : merci pour votre patience,
[15h07] Moi : 3 longues minutes !!!
[15h08] Moi : et votre réponse alors ?
[15h08] Assistance : Ou vous avez trouvez cet offre ?
[15h09] Moi : newletter février de free
[15h09] Moi : heureusement vous êtes de l’assistance de free
[15h09] Moi : mais pas au courant de vos offres
[15h11] Moi : alors offre bidon de FREE ?
[15h12] Moi : depuis le 20 février, on devrait avoir la TV Globo en accès gratuit
[15h15] Moi : dites ma question est trop complexe ou quoi ??
[15h15] Moi : 7 minutes sans réponse
[15h15] Moi : j’adore parler dans le vide
[15h17] Moi : alors
[15h20] Moi : je suis la et vous ?
[15h21] Moi : la prochaine fois envoyez moi la newsletter de février en mars, comme ça au moins l’offre sera terminé !
[15h23] Assistance : j’ai vérifiée sur le newletter du moi de janvier te du moi de février il n y a rien concernant le TV Globo
[15h24] Moi : et la newsletter que j’ai sous les yeux c’est du faux ??
[15h24] Moi : vous voulez le lien ?
[15h25] Assistance : oui
[15h26] Moi : voila :
http://adsl.free.fr/mailling/0209/index.html[15h27] Moi : alors ?
[15h31] Assistance : vous parlez de l’onglet "télévision" ?
[15h31] Moi : oui
[15h31] Moi : A l’occasion du 10e anniversaire de TV Globo et du Carnaval de Rio, découvrez gratuitement la chaîne en clair du 20 au 26 février. Suivez, grâce à TV Globo, diffuseur TV exclusif, les Carnavals du Brésil (Rio et Sao Paulo) en direct. Au programme les 20 et 21 février la parade de Sao Paulo et les 22 et 23 février le défilé de Rio de Janeiro.
[15h32] Assistance : Oui ; un instant svp
[15h33] Moi : donc vous n’avez pas la même newsletter de février : trop fort FREE
[15h33] Moi : à part attendre, que puisse je faire d’autre....
[15h38] Assistance : merci pour votre patience,je vous informe que j’ai remonté votre souci au service concerné, veuillez patienter svp votre souci sera résolus dans le plus bref délai.
[15h39] Moi : avant la fin du carnaval se serait mieux !!
[15h40] Assistance : Avez vous une autre demande ?