Bonjour
Le nombre d'abonné dégroupé ne risque pas d'augmenter, depuis la mi février, les box sont en rectangle clignotant, les adresses MAC ne sont pas mise à jour, donc aucun service, par contre la facturation elle démarre à l'envoie de la box, et sur le tchat, les réponses sont d'une platitude exaspérante, Le problème est connu! Nous remontons le problème au service concerné! Patientez 48h ou 72h suivant l'interlocuteur, mais depuis presque 3 semaines, TOUS les nouveaux abonnés sont dans le meme cas, RECTANGLE CLIGNOTANT. Ce qui est bizarre, aucun commentaire dans les newsletters de l'aduf ou Freenews! Que ce passe t'il réellement :twisted:
Y a t'il un moyen de communiquer avec des responsables de FREE? La communication a toujours été INEXISTANTE chez FREE, mais la, ça bat des records, les inscriptions continuent à se faire, la facturation fonctionne, mais aucun service en retour.