[neo-matrix]

bonsoir,

je souhaiterais savoir après 6 mois d'abonnement chez free, comment dois je faire pour garder mon abonnement ADSL en cas de demenagement ? Et combien cela me couterait ?

Merci d'avance.

[nickole]

Bonsoir,

Vous ne pouvez pas garder votre abonnement Adsl qui est lié à la ligne physique FT de votre logement.
Par contre vous pouvez faire une procédure déménagement, conserver votre Freebox et votre n° Freebox.
Pour plus d'infos voir http://www.free.fr/assistance/640-freebox-demenager-les-differents-demenagements.html

La résilation intervient à la fin du mois de la demande et vous devez impérativement vous réabonner avant la fin du mois suivant.
Les frais d'activation facturés lors d'une résilation simple ne vous seront pas facturés mais votre ancienneté redémarrera à zéro.

[neo-matrix]

Re bonjour,

Merci pour la réponse.

j'ai fait un test d'éligibilité sur le site free.fr et ils me proposent l'ADSL MAX 2 (soit 18M), est ce qu'il y a un le service TV qui peut être accessible avec cette offre ?

Merci d'avance.
Bon dimanche.

[nickole]

Bonjour,

Pas Freebox HD ni de service TV en zone non dégroupée, on vous enverra une V4 (si vous faites une procédure déménagement vous renverrez les 2 en même temps quand vous résilierez).

Vous pouvez cependant regarder la TV bas débit sur votre PC sur http://tv.freebox.fr