[lesgreses]

Bonjour,
suite à un arret de ma Freebox V4 (que la hot line à expliqué par un probleme du bloc d'alimentation), au redémarrage de la Freebox, j'a perdu la fonction routeur.
J'ai relancé cette fonction par le panneau sur "Mon compte" et redémarré la Freebox, mais je n'ai pas retrouvé la fonction routeur.
Auparavant j'avais des adresses en 19.168.xx pour mes deux PC, et depuis j'ai une adresse en 82.255.xx identique pour des deux PC.
J'ai concacté l'assistance Free qui m'a demandé de rebooter la Freebox, je l'ai fait, mais sans succés.
Pouvez-vous m'aider?
Merci
Cordialement

[Saxophile]

Bonjour,
suite à un arret de ma Freebox V4 (que la hot line à expliqué par un probleme du bloc d'alimentation), au redémarrage de la Freebox, j'a perdu la fonction routeur.
J'ai relancé cette fonction par le panneau sur "Mon compte" et redémarré la Freebox, mais je n'ai pas retrouvé la fonction routeur.
Auparavant j'avais des adresses en 19.168.xx pour mes deux PC, et depuis j'ai une adresse en 82.255.xx identique pour des deux PC.
J'ai concacté l'assistance Free qui m'a demandé de rebooter la Freebox, je l'ai fait, mais sans succés.
Pouvez-vous m'aider?
Merci
Cordialement

Même après un "hard reboot" suivi d'une reconfiguration au travers de l'interface utilisateur?

[lesgreses]

Merci, mais,
je pense que cela ne résoudra pas mon probleme, voici la réponse de l'assistance Free:
"Je porte à votre connaissance que le Hard Reboot( débranchement électrique de la Freebox cinq fois de suite), désactive les options Routeur et Wifi.
Pour les réactiver il suffit de Redémarrez électriquement votre Freebox une seule fois. "

[Saxophile]

Merci, mais,
je pense que cela ne résoudra pas mon probleme, voici la réponse de l'assistance Free:
"Je porte à votre connaissance que le Hard Reboot( débranchement électrique de la Freebox cinq fois de suite), désactive les options Routeur et Wifi.
Pour les réactiver il suffit de Redémarrez électriquement votre Freebox une seule fois. "

Ma question était:
Même après un "hard reboot" suivi d'une reconfiguration au travers de l'interface utilisateur?

[lesgreses]

Oui, c'est ce que j'ai fait
Merci

[un simple freenaute]

Pouvez-vous rapprocher la Freebox de votre TV et voir ce que dit le diagnostic (page Réseau, flèche vers le bas, Valider)