Il n'y a de démarche à faire que si tu es en Freebox IP/ADSL avec FT et que tu veux quitter FT sans frais lors du dégroupage : il faut alors demander le dégroupage total sur la console de gestion.
Sinon, il suffit juste d'attendre que le mail arrive. Et le dégroupage sera partiel (ie : dégroupage, plus ligne FT). La migration vers le total (idem sans FT) sera ensuite payante.