[vellaelodie]

Suite a l'envoie d'une lettre en recommandé avec accusé de réception le lundi 21 septembre 2009, réceptionné par free le 23/09, free n'a pas encore traiter notre demande?.

Courrier n° 1A03393311593 (Lettre recommandée AR) : Distribué par PARIS (75008) le 23/09/2009.

Le courrier a été remis contre signature du destinataire (ou de son représentant dûment mandaté).

Cependant Free viens de nous envoyer la freebox?! Que dois-je faire?la refusé tout simplement ou autre chose?

[vellaelodie]

Après avoir commander le samedi 19 septembre, nous nous sommes rendus compte d'une erreur, donc le lundi on envoie une lettre de rétractation a Free au service rétraction, qu'il aurait reçu hier.

Aujourd'hui je reçois un mail qui nous dit qu'on va recevoir la freebox .

[vellaelodie]

Non on est bien dans les délai mais si je refuse la freebox, vais je payé des frais  ou autres?

[vellaelodie]

Combien de temps peut durer le traitement d'une lettre de rétractation?!

[vellaelodie]

Donc ups est passée on a refusé le colis, que va til se passer par la suite?