[eric_d]

bonjour,

ni téléphone, ni tv.

ma ligne fait 2260 m

atténuation 30 dB


d'autres comme moi à Fontaine?

je dois relancer la Freebox, ça marche 2 minutes et puis pouffffffff

:-(

[ludovic.audoin]

Salut, je suis aussi sur FON38.

La bonne nouvelle c'est que j'ai du NET mais la mauvaise est : pas comme ya une semaine.

Je suis à 3060m avec un débit ATM normal de 5900 en DOWN et 1000 en UP. Depuis 1 semaine il m'est impossible de regarder la télé car mon débit ATM est à 3000 en Down et 550 en UP !!!! Ce matin je suis apssé sur la console de ADSL2+ à Re-ADSL2 puis ADSL2+.

En résumé, pas de problème de connexion mais un débit divisé par 2 par rapport à la semaine dernière ce qui se traduit instantanément par l'impossibilité de regarder la télé.

Je ne sais aps s'ils font des travaux sur FON38 mais ca devient casse pied....

En attente de news (sans en attendre forcément du support Free).

Ludovic

[azn-style]

Salut, je suis de Sassenage et je suis également raccordé à FON38

Moi sa remarche internet depuis ce matin

J'avais le même problème que vous depuis vendredi soir j'avais ni TV, Internet et ma connexion duré à peine 5 min et coupé.
A ce qui parait c'était du à cause d'un problème de firmware qui à était mis à jour et qui n'était pas du tout supporter par toute les versions Freebox.

Pour ma part j'ai une Freebox V5 + Freeplugs


NRA :  FON38

Longueur : 3403 mètres

Affaiblissement : 37 dB

Par contre maintenant j'ai l'impression que mon débit est moins rapide que d'habitude.

[EDIT] j'ai parlé trop vite sa bug encore

[ludovic.audoin]

Alors de mon côté je yoyote entre Re-ADSL2 et ADSL2+.
En Re-ADSL2 j'ai : 2900/500 en débits ATM et 49db att
En ADSL2+ j'ai : 4000/820 et 52db en att

Il y a 2 semaines j'étais à 5800/1020 et 52db.

En fait je suis repassé en Re-ADSL2 suite à un hard reboot !!!! C'est incompréhensible cette chute de débit !!!

Je ne sais pas ce qui se passe mias ca me gave.

Je suis à Sassenage à 3060m sur FON38.

[azn-style]

Je up toujours le même problème, ils sont toujours pas sortis un dispositif correctifs concernant leur firmware ?

[eric_d]

moi ça ne marche toujours pas depuis vendredi 03/10/2008

grrrrrrr

pas de télé, pas de téléphone pas de net.......

j'éspère que ce message passera......

;-(

[crescendo]

bonjour,

ni téléphone, ni tv.

ma ligne fait 2260 m

atténuation 30 dB


d'autres comme moi à Fontaine?

je dois relancer la Freebox, ça marche 2 minutes et puis pouffffffff

:-(

Bonjour,

Aussi sur Fon38, j'ai la TV mais impossible de regarder les chaines HD, la TV perso inaccessible le soir après 20h et plus de multipost.
J'ai signalé cela ces problèmes à plusieurs reprises à Free, toujours le même blabla. ils sont aux courant qu'il y a un problème de débit sur FON38 mais ne bouge pas.
Depuis la mise à jours des Firmware Freebox c'est la kata.
J'ai changé l'alimentation des 2 box, changé le cable adsl, coupé l'limantation toute une nuit des 2 boxs, aucun changement.
J'ai contacté à nouveau l'assistance par mail ce matin, si ça ne bouge pas, après deux ans chez Free je ne sais pas si je vais continué avec ce fournisseur.

[azn-style]

Bon sa commence à faire long là

Toujours le même problème de déconnexion et une perte de débit, c'est quand que Free fasse quelque chose.

[azn-style]

:up: est ce que vous sa marche car j'ai toujours des problèmes vous pensez que sa peut etre du à cause du firmware ou bien du NRA de FON38 qui merdouille ?

[eric_d]

salut,

je touche du bois, on dirait que j'ai retrouvé le net !!! après 8 jours de rade complète !!

le téléphoné aussi, par contre pas de télé

j'ai reçu la réponse de l'assistance web.... c'est une circulaire qui explique comment faire un hard reboot !!

normalement j'ai un gars qui devrait venir chez moi demain (j'avais appelé aussi l'assistance au téléphone), mais personne ne m'a téléphoné, alors peut être qu'il vient sans rdv !!

si ça continu comme ça c'est SFR9 ou Orange, désolé Free, mais l'assistance c'est vraiment n'importe quoi chez vous.

[azn-style]

Pareil j'ai l'impression que internet ne se coupe plus aucune déconnexion pour l'instant

[crescendo]

hier à partir de 22h impossible de me regarder la tv perso. comme tous les soirs mais depuis avant hier c'est pire

[eric_d]

encore des problèmes de déconnexion ce matin, un atténuation de 45 dB !!!

j'avais renoncé au rdv avec l'assistance (de toute évidence c'est un problème de chez Free) et ils m'ont répondu que sans un peu d'interactivité on ne pourra pas résoudre les problèmes !!!

n'importe quoi chez Free !!!

SFR ou Orange c'est pour bientôt je sens......
sans télé ok, sans le net mouais, mais sans téléphone >>> impossible.

[val1984]

encore des problèmes de déconnexion ce matin, un atténuation de 45 dB !!!

j'avais renoncé au rdv avec l'assistance (de toute évidence c'est un problème de chez Free) et ils m'ont répondu que sans un peu d'interactivité on ne pourra pas résoudre les problèmes !!!

Dommage pour toi car sans rendez-vous, pas de GAMOT.

[eric_d]

c'est un problème du NRA, chez moi ça marchait depuis plusieurs mois !!

et je ne suis pas le seul sur Fontaine

[Shynn]

Bonjour à tous,
depuis quelques jours je rencontre le même problème que certains, c'est-à-dire, désynchronisation du modem toutes les 5min, impossible de naviguer sur le net correctement. J'ai envoyé un mail à Free mais bon je m'attendait à leur réponse (hard reboot et vérification des branchages) qui a servit à rien. Mon NRA : BAC69. Ca commence à bien faire et j'ai bien envie de résilier.

[azn-style]

Eric_D j'ai posté un topic sur le forum de ADUF pour signaler que nous sommes pas les seuls a avoir les mêmes problèmes sur ce NRA

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=185161

[crescendo]

Eric_D j'ai posté un topic sur le forum de ADUF pour signaler que nous sommes pas les seuls a avoir les mêmes problèmes sur ce NRA

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=185161

c'est très bien, on a beau envoyé des mails à l'assitance, téléphoner à la Hotline, rien ne bouge. Je vais finir par tout jetter à la fenêtre, ras le bol des "reboot" hard reboot, vérifier les fils, fiches et changer les alimentations.

La TV Perso le soir c'est NIET de NIET. Circuler y'a rien à voir. Impossible de regarder après 21h, 21h30

Ca de vient franchement Chi*** à la fin. Le premier qui installe la fibre optique dans ma rue je m'abonne, et je suis sur que ça ne sera pas Free.

bonne soirée.

[val1984]

c'est un problème du NRA, chez moi ça marchait depuis plusieurs mois !!

Quand ta voiture tombe en panne, elle roulait bien depuis plusieurs mois aussi, non?

et je ne suis pas le seul sur Fontaine

L'augmentation d'atténuation vient forcément de la ligne et le fait qu'il y ait un problème général n'empêche pas que tu sois victime en plus d'un problème sur ta propre ligne.

[eric_d]

"L'augmentation d'atténuation vient forcément de la ligne et le fait qu'il y ait un problème général n'empêche pas que tu sois victime en plus d'un problème sur ta propre ligne"

c'est vrai, mais bon, c'est quand même bizarre que mes problèmes commencent exactement le 3 octobre, jour du nouvel firmware 1,4,0

;-)

[eric_d]

azn-style

merci pour les forums de l'aduf, je ne connaissais pas

ils ont commencé un fil de 16 pages le 03 octrobre.... c'est bien un problème de chez eux.

j'ai envoyé un beau recommandé à Free pour qu'ils se bougent un peu...

[val1984]

"L'augmentation d'atténuation vient forcément de la ligne et le fait qu'il y ait un problème général n'empêche pas que tu sois victime en plus d'un problème sur ta propre ligne"

c'est vrai, mais bon, c'est quand même bizarre que mes problèmes commencent exactement le 3 octobre, jour du nouvel firmware 1,4,0

;-)

C'est ptêt bizarre mais ça peut valoir le coup de vérifier si ça peut résoudre une partie de tes problèmes, non?

[eric_d]

val1984 je crois que j'ai raison

sur les forums de l'Aduf il y a un utilisateur qui a exactement les mêmes problèmes que moi aux mêmes dates:

du 03 octobre au 10 octobre et depuis le 18 octobre.....

;-)

ce n'est pas ma ligne, ni ma freebox ni mon alimentation....mais bien un problème de chez Free...

[azn-style]

Je confirme, il ne s'agit pas d'un simple problème isolé mais généralisé pas mal de gens nous ont fait part de ce problème d'après ce que j'ai pu lire sur les forums d'Aduf et autre site.

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=183809&start=300


Mais comme je le dis maintenant Wait & See mais vite s'il vous plaît Free