keitaro

Problème livraison
« le: 04 October 2008 00:16:20 »
Bonjour à tous (ou re),

Je vous fais aussi part d'un autre petit problème qu'il m'arrive. J'ai commandé un freeplug classic il y a une dizaine de jours et depuis pas de nouvelles. J'ai demandé une livraison en point Kiala mais je ne jamais reçu de mail de livraison ou avec un n° de colis et dans l'interface de gestion de free il n'y aucun endroit ou vérifier les demandes d'envoi.

Quelqu'un a une idée ? J'ai essayé d'appeler la hotline ce soir mais je me suis fait raccroché au nez et quand je rappelle ben pas de réponse. Bizarre non ?


Amicalement. Marek

val1984

Problème livraison
« Réponse #1 le: 04 October 2008 22:49:51 »
As tu regardé le suivi de commande dans la console?

keitaro

Problème livraison
« Réponse #2 le: 05 October 2008 08:39:46 »
Problème réglé ! Merci de ton aide quand même

PAT-STE

Problème livraison
« Réponse #3 le: 08 October 2008 06:20:01 »
SLT
Moi aussi, la même chose commandée depuis le 26 septembre et toujours rien...
A+


PAT-STE

Problème livraison
« Réponse #4 le: 13 October 2008 16:08:30 »
SLT
Toujours rien...
A+

keitaro

Problème livraison
« Réponse #5 le: 14 October 2008 09:33:20 »
Je pensais mon problème réglé mais j'avais oublié la facheuse de tendance de la hotline à se foutre de ma gueu...

Nous somme le 14 octobre et j'ai commandé le 23 septembre (2008 je précise ^^).

Réponse de la hotline : Veuillez patienter, vous allez recevoir votre colis d'ici peu. Cette réponse type m'a été envoyée 3 fois d'affilée donc bon...

Bonne chance pour ceux qui ont commandé !

thesilverdark

Problème livraison
« Réponse #6 le: 14 October 2008 16:34:58 »
Peut être que le problème vient de la livraison du fabricant à Free. Free ne peut rien faire que faire patienter ses clients....


PAT-STE

Problème livraison
« Réponse #7 le: 18 October 2008 06:21:02 »
SLT
De mon coté, toujours aucune nouvelle depuis le 26/09. A mon avis le rapport qualité-prix des plugs de free fait qu'ils doivent être débordés de commandes.
A+

keitaro

Problème livraison
« Réponse #8 le: 19 October 2008 19:51:33 »
Bon bah je donne quelques nouvelles.

Nous sommes le 19 octobre et toujours rien. Ca commence à faire un peu long mais bon je prend mon mal en patience...

Je vous tiendrai au courant pour la suite

PAT-STE

Problème livraison
« Réponse #9 le: 25 October 2008 20:52:53 »
C'est bon elles sont arrivées, le 24, 1 mois d'attente. OUF!

keitaro

Problème livraison
« Réponse #10 le: 01 November 2008 18:46:53 »
Bon ben du suspense.

Demande le 23 septembre et finalement recu le 28... octobre. J'irais plus jamais me plaindre de la lenteur de la poste puisque maintenant j'ai trouvé pire.

Bonne chance pour ceux qui ont commandé plus tard que moi :)