Bonjour
Voila maintenant 1 semaine que je n'ai plus de synchronisation (chenillard lent).
Je récapitule
11/09: perte de synchro (je le remarque le soir en rentrant chez moi)
16/09 un tech free itinérant passe chez moi et remarque qu'il n y a pas de signal sur ma ligne
17/09 ouverture du ticket GAMOT
18/09 retour du ticket : la sanction tombe : STT...je rentre chez moi et bien entendu toujours pas de synchro
19/09 je contact l'assistance et la on me dit que je dois attendre 72H avant quoi que ce soit?
peut-on m'aider sur le sujet. N'est il pas possible de lancer l'expertise dès maintenant? afin de résoudre le problème le plus vite possible?
J'espere que qq un pourra répondre a ma question
Cordialement