[trankiletcool]

Bonjour,

J'ai demandé un upgrade de ma v4 en V5
Je viens d'être informé que ma v5 est disponible.
Dans la procédure d'échange, je dois ramener la v4 pour prendre la v5 (point relais).

J'ai une grosse peur d'en arrivant chez moi la V5 (mac adresse) ne soit pas reconnue.
Donc si c'est le cas, un simple appel à la hotline me permetra de booter ma free box.

Ma question est simple, combien cela va prendre de temps à partir du moment ou la hotline aure reçu mon appel?

Merci de vos réponses

[nickole]

Bonjour,

On ne peut pas vous le dire exactement mais c'est rapide. Pour un délai précis demandez-le au hotliner

[trankiletcool]

Merci de votre réponse.

Effectivement c'est plus que rapide, c'est immédiat.

[nickole]

Le hotliner disposait donc des droits d'accès nécessaires