fredoelmagico

Bonjour,

Depuis le 10 Juillet 2008 matin, il semble que les abonnés FREE reliés à PEY06 ne recoivent plus le service TV. Uniquement TF1 et M6 sont diffusés, toutes les autres chaines et la mosaic restent Noires !
Pas de diffusion egalement vers le PC via freetv.

Le support conseil un reset hard et forcage de la mise à jour firmware des boitiers, mais c'est la procédure standard, cela n'a aucun effet pour ce problème.

Si vous avez le problème sur un autre NRA ou des nouvelles de Free, nous sommes preneur.

val1984

PEY06 : problème reception TV (tf1 M6 uniquement)
« Réponse #1 le: 11 July 2008 07:50:25 »
Poster dans les newsgroups.

Master Hasch

PEY06 : problème reception TV (tf1 M6 uniquement)
« Réponse #2 le: 11 July 2008 16:25:51 »
Bonsoir,
C'est pareil sur FRA06 et plus précisément sur fra06-2, pas de flux tv ni radio, par contre l'habillage freebox s'affiche. On m'a répondu que c'était en cour de rétablissement.
Bon courage et patience

cheima3

PEY06 : problème reception TV (tf1 M6 uniquement)
« Réponse #3 le: 12 July 2008 10:05:16 »
Salu tmoi je suis de Grasse depuis jeudi matin(10/07)plus de télé meme pas m6 ou tf1 et plus de canal sat;je depends defra06_2.

j ai appeler deux fois le service technique(encore hier)il ne savent pas d ou sa vient et pas de précisions particulières sinon j ai pas eu d info qu il  sagissait d un pb technqiue venant du secteur.

Moi aussi le support m'a conseillé un reset hard et forcage de la mise à jour firmware des boitiers mais aucun resultat visiblement.

Faut s'armer de patience a condition que sa dure pas des mois!!!courage.


caAlain_Pey06

PEY06 : problème reception TV (tf1 M6 uniquement)
« Réponse #4 le: 15 July 2008 13:35:00 »
j'ai le meme probleme sur PEY06 depuis qq jours.
j'ai fait (de moi-meme) les hard-reboot mais sans résultat.

pire, depuis je n'ai plus de net :(
le téléphone est toujours OK lui

je tente l'assistance par chat...

val1984

PEY06 : problème reception TV (tf1 M6 uniquement)
« Réponse #5 le: 15 July 2008 13:43:29 »
Poster sur les newsgroups sera plus efficace.

fredoelmagico

PEY06 : problème reception TV (tf1 M6 uniquement)
« Réponse #6 le: 15 July 2008 18:21:37 »
Mardi 15, 19h05, tout fonctionne a nouveau