Bonjour,
j'espère que je vais trouver une oreille attentive à mon problème sur le forum.
Voila, je suis freenautes depuis l'offre 56k illimité, donc ca date quand même.
J'ai pris lorsque j'ai emménagé avec ma copine l'offre ADSL degroupé, sans problème, ligne au bout d'une semaine, peu de plantage très content (faut le dire quand c'est bien
)
La je vient de déménager, sur Antibes
L'appart vient d'être refait, nouvelle prise téléphonique, tout beau, tout neuf.
Seulement, dans le local de l'immeuble, avec les compteur EDF, GDF ...
Ma prise téléphonique n'est pas reliée au compteur de France Telecom.
Donc je me suis dit, (je suis peut être con), mais si je fait mon déménagement de ligne FREE, il devrait pas y avoir de problème pour que je FREE contacte FT pour faire le branchement ?
Vu que normalement si je demande a FT de faire le branchement, y aura forcement, donc les 55 € de branchement, les 55 € d'ouverture de ligne + abonnement à courir pendant X mois. Je pense pas que ca doit être à moi de les payer, surtout que j'en est pas besoin ...
Voila donc la j'ai passé mon aprem à téléphoner à FREE (service 1044, et service déménagement) qui me disent que je doit payer FT pour avoir ma ligne. Je suis un peu têtu (Breton
), mais je ne vais pas mettre les pieds dans une boutique FT pour faire le boulot de FREE.
Ai-je si tort que ça
J'ai l'impression que j'ai plein de solution, à savoir résilier et reprendre chez FREE, est ce que le technicien se déplacer pour brancher ma ligne? Le service déménagement me dit que c'est la seule solution, quand j'ai le 1044, ils me disent qu'il faut que je contacte le service déménagement.
... Un véritable service public ...
Voila j'espère avoir été clair, et si quelqu'un connait la bonne marche à suivre dans le cas ou le branchement dans votre prise dans le local FT est en l'air, pour ne pas avoir à passer par FT.
Merci d'avance pour m'avoir lu, et encore plus pour votre aide.