[Jeffioleone]

Bonjour
Depuis quelques jours, il n'est plus possible de regarder la TV : freeze et décalage image son toutes les minutes.
Les reboot n'y font rien.
Avez-vous constaté la même chose?
Quoi faire?

Merci:/

[ssirK]

pareil dimanche soir, et ce soir un peu moins.
d'apres mes pings, il semblerait que le soucis soit sur le lien entre Lyon et Paris..

[corkscr3w]

idem depuis le même moment je suis sur VAI69 moi

[morpheuss]

moi aussi j'ai des problemes sur dec 69

la tele freeze temps temps entre 20h et22h et parfois plante et la free fait tourner le chenillard et puis ça repart

[Adriano69800]

Hello

idem sur SPR69 depuis dimanche soir je croyais que cetait ma freebox qui chauffais mais non a premiere vue c'est un gros probleme technique.

j'en est meme eu entre midi et deux .

[corkscr3w]

idem c'est en prime moi que ça foire

[Jeffioleone]

Y a quelqu'un sur ce forum qui bosse chez FREE??? Faut réparer les gars :!!:twisted:

[corkscr3w]

Oui la c'est abusé !

La tout de suite c'est une horreur

[escana]

pareil pour moi (vai69-1).

[Jeffioleone]

je viens d'appeler FREE (0.15 cts/mn......) et mon débit est de 7000 chepa quoi aulieude 20000 !
et on me dit qu'ils n'ont rien d'anormal à signaler de leur coté ! on se fou de qui

je vous encourage à faire remonter l'info auprès de FREE.

[Jeffioleone]

...et même la qualité du son au téléphone est maintenant concernée par ces problèmes

[ssirK]

info remontée chez free.

[Jeffioleone]

pour info, dans la journée (quand personne regarde la TV) le débit est remonté à 12000, alors que durant le "prime" su soir on descend à 7000, ce qui ne permet pas d'assurer le fonctionnement correcte.

donc pour moi c'est sur FREE à un problème sur son réseau.

[extasy69]

Bonjour,
idem sur SOF69 Freeze à répétition.
Les problèmes de Freeze sont arrivé après le nouveau firmware.
Je pense que c'est pas simplement sur la région de Lyon, sur le site de l'ADUF beaucoups de personnes ont le même problème, un peut partous en France.
Donc, c'est surement un problème général ?
Que ce passe t'il ?

[corkscr3w]

Quelle Mise A jour ?

Car moi je suis en V4 et il ya pas eu de maj depuis longtemps

[ssirK]

rien a voir avec le firmware je confirme, soucis depuis dimanche soir chez moi, bien avant le deploiement du firmware.

[ofchurch]

C'est devenu in-regardable ! et je ne suis qu'à 300 m du SPR69 ...

[WeshSpirit]

Bonjour,

je suis dans la même situation que vous à Saint Priest depuis lundi.
En espérant qu'ils sont en train de réagir....

[Adriano69800]

personnellement ça s'est reproduit il y a 30 min quand jetait au téléphone et regardant la tv en même temps

Précision je suis également sur SPR69

pas encore redémarrer la box pour la mise a jour ....

[superdjj]

Même pb le soir
trop de personnes sur la même ligne

[Jeffioleone]

et ho les gards de chez FREE, il faudrait maintenant prendre les choses en main !!:twisted:
notre prélèvement mensuell, lui il est pas freezé !:/

[corkscr3w]

C'est remonté chez Free deja et ça a bien amélioré la ça freeze moins sur le 69

Le fil chez l'aduf.

http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1077385#1077385

[escana]

A y est.
Apres 20 mn de coupure totale, ça refonctionne normalement.

[ssirK]

Jai toujours des freezes sur SPR69 actuellement.

[Adriano69800]

De meme freezes sur SPR69

[Jeffioleone]

il est 21-50h , et je suis obligé d'arrêter la TV. C'est inregardable, internet patine...
il y a eu le chenillard vers 20h, pendant 20mn, mais ca ne change absolment rien

FREE pousse le bouchon ! bientôt 1 semaine que ça dure.

[c0rle0ne]

Bonsoir,

je suis à Lyon centre (GAI69) et je suis également confronté à ce problème de freeze depuis quelques temps.
J'ai une V4.
J'espère que Free va se bouger un peu.

[Adriano69800]

Re bonsoir

si ça peut aider meme le multiposte freeze quand il y a les problemes de freezes sur la TV

Tcho

[PKDILLE]

Bonsoir,

heureux (enfin, plutôt rassuré !) de constater que je ne suis pas le seul à avoir des freezes qui commencent à être plus que lassants et un débit internet qui se tarit de plus en plus !!!!
Je suis de Caluire avec le terminal CAL69 en espérant que FREE va se bouger un peu !!
Sinon, j'ai également des chaînes inregardables comme TF1, NRJ 12, même France 2 et Arte où l'image sautent continuellement. D'après-vous, quelle en est l'origine ?

[ssirK]

Hello,

Un probleme a ete resolu, la TV semble OK chez moi actuellement.

Avez vous encore des soucis ? et si oui, sur quel NRA ?

[PKDILLE]

Bonsoir,

plus de TV ce soir à Caluire et débit internet anémique ! D'autres personnes dans mon cas ?

[Adriano69800]

Hello a tous apres le bug totale sur la region lyonnaise (perso plus de syncro pendant 25 min sur SPR69) plus de prob de freeze mais un probleme de debit il a baisser de 3 mega !!!

[cls-sxm]

Bonsoir
Pareil, sur Caluire aussi, mais ça merde déjà depuis plusieurs semaines. Débit mauvais et TV au son at à l'image hachés.
Pour quoi paye t-on?
Le record de coupure est d'il y a une semaine, en plein samedi après midi: pas d'internet, de TV, de téléphone pendant près de 3h.
Là ça commence à me fatiguer sérieusement

[Adriano69800]

en ce moment probleme SPR69 debit faible et TV irregardable !!! saut d'image et freeze a gogo !!!

que ce passe t'il chez free ?

[Adriano69800]

pour l'instant uniquement les chaines du groupe M6 = M6 qui pexilise

W9 / teva / paris premiere l'image saute avec du vert ...

MAJ : Probleme reglé a premiere vue ça venais du groupe M6

[ofchurch]

Pour moi aussi coupure totale hier soir vers 20h15. Ce matin ça marche ... pour combien de temps ?

[ssirK]

Hello,

J'ai a nouveau des freezes sur SPR69 depuis hier soir, et vous ?

[Adriano69800]

Pareil meme ce soir irregardable ! reouverture du sujet chez l'aduf !

je suis actuellement en mode TNT pour au moins avoir les 18 premieres chaines ...

Degouté ...

[ofchurch]

Chez moi aussi (SPR69), nombreux freezes et en plus les chaines de la TNT font bugger la freebox HD. Je me suis mis à la lecture !...

[angie]

Bonjour,
J'ai effectivement des gros problèmes de freeze depuis une quinzaine de jour sur ttes mes chaines de télévision au point qu'elle est "inregardable". Lorsque cela se produit, il y a aussi des coupures au niveau du téléphone.
L'assistance technique est manifestement incompétente et de plus, fort désagréable. Lorsque je les appelle, ils constatent qu'il y a des erreurs sur ma ligne mais ils se contentent de me faire faire leur procédure de dépannage basique (hardreboot de la freebox et maj du boitier hd) mais ça ne solutionne pas le problème. Un technicien est même venu chez moi mais n'a rien pu faire. Je suis excédée au point que je songe sérieusement à résilier mon abonnement et faire opposition aux prélèvements.
Si quelqu'un a trouvé un moyen de résoudre ou contourner ce problème, merci de me le faire savoir.

[Adriano69800]

Hello a tous

pour Angie en fete c'est un probleme qui touche tout le grand lyon (lyon et son agglomeration) je te conseil d'inscrire ton probleme sur l'aduf un sujet est ouvert pour ça et est suivi par un technicien free
+ on est a avoir ce probleme + vite free va bouger ses fesses !!

Perso j'ai l'impression que le reseau free sur lyon sature grave ,  j'ai que des freezes quand les gens sont chez eux donc le soir et entre midi et deux

Hier toute la journée egalement ...

a bon entendeur salut ...

[nono_su]

pareil que vous  la TV est devenu irregardable sur SPR69 en ping normal depuis quelques temps........... j'habite vers le Mac Do

je suis passé en serenité et ca va bien mieux

[juvin]

Bonjour ,
j'ai le même problème depuis le 17 avril , freezes et coupures de l'image télévision toutes les 10 minutes. J'ai posté un message à free qui m'ont répondu de rebooter la box , de vérifier les prises , de supprimer les rallonges et les autres choses habituelles . Tout est ok chez moi et je dois préciser que je connais deux autres personnes à Lyon , que j'ai fait rentrer chez free ,qui ont les mêmes problémes....alors que se passe-t-il ?

[angie]

Bonjour,
J'étais passé en mode sérénité quand ces problèmes ont commencé mais ça n'a rien changé, alors je me suis remise en mode interleaved il y a 2 jours. De toutes façons, ça ne change rien, le problème persiste.
Pareil que pour Juvin, l'assistance m'a demandé de vérifier mes branchements, de faire des tests croisés avec mes voisins, alors qu'ils savent pertinnement que le problème vient d'eux. Résultat: ce mois ci ça me coute 30 euros de facture téléphonique en plus de mon abonnement. c'est du "foutage de gueule", je suis écoeurée...

[Adriano69800]

Ben a premiere vue sur l'aduf ça s'occupe du probleme je verai ce soir si ça marche mieu car hier soir aucun freeze

[juvin]

Depuis deux jours c'est de nouveau normal; allez! une question bête : c'est quoi l'"aduf" ?

[Kriss]

Jai a nouveau des freezes sur la TV, depuis le debut de la semaine, et ce soir cest encore pire. Je suis sur SPR69.

et vous ?

[mat_6369]

Idem pour moi sur SPR69 : l'horreur depuis 4 jours !!
J'ai rebranché la télé sur l'antenne de l'immeuble !!!