[marc75015]

Bonjour,
J'ai la freebox depuis lundi dernier. A la mise en route à 11h tout allait bien (internet + TV + phone). J'ai eu un problème de débit  vers 13h (plus de TV) qui a duré moins d'une heure.  Mardi soir tout était OK. Vendredi aprèsmidi OK mais vers 17h chute de débit et depuis plus de TV. Le débit mesuré samedi 2Mb, dim et lundi seulement 1 Mb. Je m'attend à 500Kb demain ! Comme ça a bien fonctionné à certains moments je considère que le problème n'est surement pas chez moi. J'ai appelé la hotline samedi, il m'a promis de faire intervenir un technicien : en lisant les autres news et en voyant combien ça a duré ça fait peur... Quelqu'un connecté sur VAUGIRARD a-t-il eu des problèmes ces temps-ci ? Merci.

[Lilo Boom]

Bonjour

vous avez vérifié le protocole de connexion quand al c onnexion est en difficulté ?

[marc75015]

Bonjour,

Oui, j'étais en mode standard, j'ai aussi testé le mode patate et sérénité sans amélioration.
Quand à ma prédiction elle est presque vérifiée puisqu'aujourd'hui je suis à 770Kb !!!

Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 0145319007
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total sur NDI

NRA (1) : VAU75
Longueur : 1079 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB

Votre adresse IP/masque est 81.56.72.188/24
Passerelle (gateway) 81.56.72.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 0872299011

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vau75-3 ligne 2 / 3 / 7 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 454 kb/s (up) 774 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 773 (far) 454 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 19 dB (up) 32 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 10 dB (down)
Output power 12 (up) 15 (down)
      Interleave
  Fec 252 (far) 95195 (near)
  Hec 0 (far) 72 (near)
  Crc 2 (far) 35 (near)
  Rx cells 1296  
  Tx cells 4096  
      Fast Path
  Fec 252 (far) 95195 (near)
  Hec 0 (far) 72 (near)
  Crc 2 (far) 35 (near)
  Rx cells 1296  
  Tx cells 4096  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite

[dove]

NRA92 suresnes longchamps heu là j'ai l'equivalent d'une connection 128kb/s

[marc75015]

Ca s'améliore !!! (Non je plaisante...), aujourd'hui j'ai été mesuré à 380 kb cette nuit, soit en gros une diminution de 50% chaque jour !!!
J'ai confiance, bientot j'atteindrai le débit d'un modem analogique.
Le problème avec free, c'est qu'il sont très fort pour vous dire où on en est quand on achète la freebox, mais pour savoir où ils en sont quand ils ont un pb à analyser c'est plus dur. La réponse de la hotline étant invariablement : réinitialiser tous les jours la freebox jusqu'à ce que ca marche...

[dove]

Caractéristiques techniques Free Haut Débit   
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !   
Ligne téléphonique 01xxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total

NRA (1) : LON92
Longueur : 1477 mètres
Affaiblissement (2) : 22 dB

Votre adresse IP/masque est 82.66.49.xx/xx
Passerelle (gateway) 82.66.49.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 08xxxxxxxx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+   
DSLAM lon92-2 ligne 3 / 3 / 2 (3)    
Uncompatible line conditions   0    
Unselectable operation mode   0    
Spurious atu detected   0    
No lock possible   0    
Forced silence   0    
Protocol error   0    
Timeout   0    
Attainable bitrate   305 kb/s (up)   168 kb/s (down)    
Capacity occupation   0 (up)   0 (down)   
Chan data Interleave   166 (far)   305 (near)   
Chan data Fast Path   0 (far)   0 (near)   
Attenuation   14 dB (up)   37 dB (down)   
Noise margin   9 dB (up)   25 dB (down)   
Output power   12 (up)   4 (down)   
      Interleave   
  Fec   0 (far)   0 (near)   
  Hec   31 (far)   0 (near)   
  Crc   146 (far)   0 (near)   
  Rx cells   2874467    
  Tx cells   3413313    
      Fast Path   
  Fec   0 (far)   0 (near)   
  Hec   31 (far)   0 (near)   
  Crc   146 (far)   0 (near)   
  Rx cells   2874467    
  Tx cells   3413313    
Interleaved profile required for G-DMT lite   0    
Requested bitrate too high for G-DMT lite   0    


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
    
          


(1)   Noeud de Raccordement Abonné: nom du central téléphonique dont dépend votre ligne.   
(2)   Atténuation théorique de la ligne, exprimée en décibels. Attention, ce chiffre ne prend pas en compte le câblage de votre installation terminale qui reste de votre responsabilité.   
(3)   Ces informations sont mise à jour une seule fois par jour.

QQ a le meme souci que moi ?

[dove]

Apres verif de ma ligne.RAS, ma derniere solution etait de reboot ma freebox tout simplement et mon debit est revenu à la normale.  :idea:

Donc que dire de plus sur cette resolution de mon pb de perte de debit...

"Qu'il faut reboot sa Freebox de tps en tps meme...bref no comment..."

Bon courage aux autres.

[happiness]

Un hard reboot ou un simple ?

[dove]

heu lol apres verification de tt mon install (connectique, boitier FT de mon immeuble,et renseignement des mes voisins =>ils bidouillaient leur new appart a coté du mien...)

Blazé j'ai fait des simples reboots en modifiant a chaques fois le mode (normal/serenite/patate/fastpath) pour voir ce que cela donnait car je trouvais qd meme bizarre d'avoir un ping de 30 sous un jeu online (Tactical Ops) en ayant un debit de 168 kb/s en down.(en tps normal je tourne a 980kb/s)

Suite a cela tout est revenu d'un coup cad j'ai recup mon 1M en up et 11M en down.

Voilou.

Bonne chance a toi...

[pro-desac]

Un hard reboot peut être une bonne solution en cas de problème de débit...