Beghri

Hotline Regionale Dediée
« le: 05 May 2008 11:46:56 »
Voila une info qui serait a mettre en NEWS sur le Site , Free envoi un email pour  informer de l existence d un support Local pour les Freenaute de certaines villes d IDF:

Citer
[Free Haut Débit] Assistance technique expérimentale‏
De :    Free Haut Débit ([email protected])
   
Envoyé :    lun. 05/05/08 06:42
Répondre à :    [email protected]
À :    [email protected]

Cher Freenaute,
 
 
Le Centre Relation Utilisateur de Free souhaite mettre à votre
disposition une assistance technique dans un cadre expérimental.
 
Vous pouvez désormais joindre les techniciens de votre ville
au numéro suivant : 08 92 13 00 93 (0,34 E la minute).
 
Ce nouveau service, exclusivement réservé aux Freenautes des villes de
Montreuil, Noisy le Grand, Bagnolet, Romainville, Les lilas,
Aubervilliers, Le pre St Gervais, St Ouen, Pantin
confrontés à une
difficulté technique, est ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 22h15.
 
Nous tenons à vous rassurer : aucun problème spécifique à votre
ville ne justifie l'envoi de ce mail, uniquement destiné à vous
faire part des nouvelles dispositions d'assistance technique.
 
Pour toute assistance en dehors des horaires mentionnés, nous vous prions
de bien vouloir consulter notre site http://www.assistancefree.fr/ ou
de joindre le 32 44, service ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nos conseillers se tiennent également à votre disposition à ce numéro pour
tout renseignement concernant les factures, règlements, livraisons de Freebox,
déménagements, migrations vers le dégroupage total ou inscriptions à
nos services (à titre indicatif, temps moyen d'attente observé : moins de
deux minutes).
 
 
Nous espérons que ce nouveau service répondra à vos attentes, nous ne
manquerons pas de vous tenir informé de cette expérimentation.
 
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et nous vous
prions de croire en l'expression de notre considération distinguée.
 
Angélique BERGE
Directrice de la Relation Client

un simple freenaute

Hotline Regionale Dediée
« Réponse #1 le: 05 May 2008 16:52:20 »
La news est faite déjà ("L'ATP s'étend encore") : le service n'est pas nouveau mais se déploie progressivement :)
Il serait d'une efficacité redoutable.