[clemence]

je ne peux regarder la une , la deux , NRj12 et certaines chaînes. Dés qu'on les sélectionne, ça se coupe de suite. De fois, on arrive à les regarder jusqu'à dix minutes. En fait j'ai ce problème depuis plus de 6 mois. Comme toutes réponses, free ne sait parler que du hard reboot. Mio, je trouve que si free vend un service qui ne fonctionne pas, il devrait rembourser.
Qu'en pensez-vous?

[un simple freenaute]

Est-ce que ces chaines fonctionnent en multiposte ? (TV sur l'ordinateur, par exemple avec adslTV)

[nickole]

Rebonjour,

Perso j'en pense que 2 symptômes peuvent avoir une même cause, dans le cas présent avec le problème de téléphonie :
- soit une interférence (éloigner à plus d'1m de chaque boîtier tour appareil susceptible d'émettre des ondes tels que : base de téléphone sans fil, lampe halogène à variateur, radio, chaîne Hi-fi, décodeurs, micro-ondes ...),
- soit une faiblesse du bloc d'alimentation du boîtier Adsl : testez avec un autre bloc compatible (même voltage, ampérage égal ou supérieur).

[Yoann Ferret]

non nickole, pour la télé, c'est un bête problème de 16/9

clemence, appuie sur la touche jaune du pavé numérique de ta télécommande, et dans le menu Format, choisis 4/3. Valide. Retourne sur une des chaînes problématiques, ça devrait marcher maintenant !

[nickole]

Ah tiens, c'est bon à savoir ça, faut dire que ça fait seulement 1 semaine que j'ai un boîtier HD et une TV qui marchent en même temps

[un simple freenaute]

Ah ? C'est donc ça ton nouveau boitier HD ?
Il avait quoi l'ancien ?

[clemence]

non nickole, pour la télé, c'est un bête problème de 16/9

clemence, appuie sur la touche jaune du pavé numérique de ta télécommande, et dans le menu Format, choisis 4/3. Valide. Retourne sur une des chaînes problématiques, ça devrait marcher maintenant !

Mais dis moi que tu es un génie. Franchement, cela fais plus de 6 mois que les techniciens de la hotline de free n'ont pas été capable de me répondre.

Le problème de la télé semble reglé. Très gros bisou. Tu le mérite.

[clemence]

L'aide de yoann007 m'a été très précieuse et mon problème semble résolu.

[clemence]

Yoann007, si tu va dans la section "services téléphoniques" tu y trouvera le problème que j'y expose.
Tu aura peut être une solution pour moi.
Merci.

[erik101]

C'est la même chose chez moi, les chaînes disparaissent les unes après les autres, à commencer par les chaînes HD (enfin...pseudo HD), la seule solution est le hard reboot. Free m'a envoyé un technicien qui a commencé par.....rebooter, donc tout marchait à nouveau, et très content de lui il est reparti. Evidemment deux heures après ça ne marche déjà plus! Quelqu'un a-t-il le même problème? Je me demande si c'est pas le boîtier HD a changer.

[nickole]

Ah ? C'est donc ça ton nouveau boitier HD ?
Il avait quoi l'ancien ?

Il avait grillé en cours d'installation quand je l'ai déplacé (problème de jeu au niveau de la fiche jack de l'alim sur cette série de boîtiers, c'est à dire été 2006).
J'avais commencé à demander l'échange mais impossible de trouver quelqu'un pour faire un test croisé, puis overbookée, puis plus de TV, puis plus de tunes and so on ...