[norac]

Bonjour à tous (et plus aprticulièrement a ceux qui sont connecté sur le NRA : ROB76)

Depuis quelques jours, quand je recois des appels, le son est haché (comme un portable qui n'a pas de reseau par exemple). Mais la personne m'entend correctement. Quand j'appelle, ce phénomène ne se produit pas.

Est ce quelqu'un est dans le meme cas que moi ? ou dois-je appelé la hotline

merci de vos reponses

[willysmile]

Bonsoir!
Moi aussi cela m'arrive de temps a autre, mais je ne suis pas sur le même NRA que toi (Smm49).
Seule solution, rappeler soi même.Je n'est pas chercher a savoir d'où venait le problème mais si tu des infos de Free n'hésite pas a les partager.

[Yanox2000]

idem

[grandwazoo]

+1 mais de manière aléatoire

[havas29]

j'ai exactement le même pb récurrent sur environ 75 % des appels recus.  Quand je rappelle celà ne le fait plus.

BRC29

[Novocio (Corp Free)]

Pareil

[xs2000]

Bonsoir,

Je rencontre le même problème. J'ai appelé la hotline jeudi dernier. Ils m'ont dit de faire un Hard Reboot (Déconnexion alim 5 fois).

Pour l'instant, je n'ai pas rencontré à nouveau le pb. Pourvu que celà dure ...

[carambar]

Pour moi pareil.... même après plusieurs hard reboot
çà fait quand même un petit temps que çà m'est pas arrivé...

[norac]

Merci pour vos réponses.

Je vais tenter le hard reboot

[grandwazoo]

Même après reboot, tjrs même problème...

[norac]

Pour ma part, il semblerai que le hard reboot améliore les choses.

[gnico]

j'ai le même problème et cela arrive à chaque fois dans les heures de forte utilisation d'internet, c'est à dire après 19h00. Cela se produit depuis un mois environ, je suis non dégroupé en FB Only sur Par27.

[stanb29]

idem pour moi depuis environ 1 mois.

[nanardmimi]

Je suis connecté au NRA GEN44.
Depuis plusieurs semaines, lorsque j'appelle depuis la FREEBOX ou lorsque j'appelle de l'extérieur vers la FREEBOX, le son est haché environ une fois sur deux.
Je suis certain que le pb ne vient pas de l'installation ni de la FREEBOX car, si la FREEBOX est débranchée et que j'appelle de l'extérieur, le message de la messagerie vocale est également haché (perte de paquets ou délai trop long entre les paquets).
L'assistance technique de FREE est lamentable et à chaque nouveau message, elle me propose des essais sans rapport avec le problème et sans tenir compte des essais précédents ou des réponses que je leur ai données.
(hard reboot, remplacer le bloc d'alimentation, changer les filtres, etc.)

Pour moi, le problème peut se situer au niveau du DSLAM ou plus haut.
Est-ce que quelqu'un rencontre des problèmes similaires en ce moment dans la région nantaise ?

Comment dois-je faire pour qu'un Technicien de FREE regarde sérieusement le problème ?

[kerkiki]

+1 sur rke29 siganle depuis deja 3 semaines et free ne bouge toujours pas son c:lol:l , pénible  toujours en fin de journée...

[TNMiT]

idem pour 2 personnes qui sont chez Free (un ND et un D).

les 2 box sont des V4.

le son coupe, se hache, son vraiment bruité, une horreur à en faire regretter la qualité d'une ligne FT classique

j'vais tenter un hard reboot chez eux (deco 5 fois l'alim et attendre le 88:88 à chaque fois, c'est bien cela ? )

[braxo]

slt
on a aussi les mêmes problemes chez 3 voisins sur le NRA cbg35, probleme de telephone saccadé en entrant uniquement. cela ne semble plus le faire lorqu'on est pas sur le net ( fenetre ouverte )

bye

[xs2000]

Après avoir effectué un hard reboot il y a 15 jours, le problème avait disparu.

Il est récurrent depuis 3 à 4 jours (toujours du hachage).

[larrybird]

Même problème chez deux freenautes sur MUL72

[Novocio (Corp Free)]

Vous n'etes pas seul : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=165723

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