[ptitloup69]

Bonjour
je viens de m'abonner à Free avec dégroupage total
Je viens de recevoir ma freebox V5. Tout content je la branche, internet wifi ok, telephone sauf pour la télé.

Je m'explique :

Pour toutes les chaînes, l'image est en noir et blanc ! Impossible a en faire changer, test de plusieurs cables (S-Video,composite,peritel) et toujours le meme résultat.
L'image est fluide, bonne , mais j'aimerais bien quand meme avoir la télé couleur on est plus dans les années 50 !!!

Est-ce un problème matériel du boitier HD de la prise péritel? où du télviseur qui n'est qu'en PAL
Auparavant, j'avis un décodeur TNT externe et l'image etait bonne .
Que dois je faire, chnager le cable périte mais je ne sais pas pas si il est standrd(une fiche din coté boitier HD et péritel sur la télé.
La free box est est une version V1,la mienne V2

Dois-je appeler Free et leur renvoyer ?

Je vous remercie pour votre aide
bonne journée à toutes et à tous
Cordialement
PtitlLoup

[un simple freenaute]

Testez un autre boitier HD, ce sont les mêmes connectiques (il faudra le hard rebooter).

En tout cas l'échange se fait sans renvoi. Le boitier arrive chez Kiala et vous rendez l'autre à ce moment là

[ptitloup69]

Bonjour
merci pour votre message
Au début, je pensais que celà venait de mon poste téléviseur (il doit avoir 5 ans c'est bluesky que j'ai acheté à Carrefour) qui ne lisait pas le signal pal/secam
Pour tester une autre boitier, il faudrait que je sois en possession d'un autre.
Je pourrais peut petre tester si une autre téléviseur, qu'en pensez vous?
Merci encore de votre réponse
Cordialement

[un simple freenaute]

Vous trouvez quelqu'un qui a la Freebox HD, ça suffira
Il suffit de tester le boitier HD qui n'est poas associé à la ligne comme le boitier ADSL.