[jeralex]

Bonjour,
voila j'ai recu ceci hier de la part de free :

"Bonjour,
 
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 0243.......... et nous vous
remercions de votre confiance.
 
Comme prévu, Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au
dégroupage de votre ligne téléphonique, opération qui consiste à raccorder
votre ligne téléphonique directement aux équipements de Free Haut Débit.
 
Cette intervention va générer une interruption de service de quelques jours
mais ne nécessitera aucun re paramétrage de votre connexion."
 

Cela veut dire quoi que je vais etre degroupé total ? car je vois nul trace de prevision de degroupage sur le site de free concernant le nra ou je suis raccordé
Ah j'oubliais le plus important j'habite BRETTE LES PINS et est raccordé au NRA de PARIGNE L'EVEQUE
Voila alors si quelqu'un a des infos ?

[alainlfanfree]

Bonjour ,

 Désolé Je n'ai rien trouvé non plus qui annoncerait un dégroupage  de votre NRA  PVQ72 sur aucun des sites  spécialisés qui annoncent l' avancement des dégroupages  ??

 Essayez  de contacter  Free  par  chat pour avoir plus d' infos de leur part .
Je viens de vérifier le chat et j'ai  :Le service tchat est temporairement indisponible.Pas de chance !!

  Donc j'espère pour vous que Free n' a pas fait d'erreur avec le mail que vous avez reçu .

 Bonne chance .

Alain

[jeralex]

Oui impossible de joindre le chat de free mais petite precision il y a quelque temps il y avait des travaux menés par EDTE autour du nra avec des tranchées, il me semble que celle ci est une filliale de illiad non ?
Et petite precision si j'essaye d'acceder  a mon compte, il me dit activation de mon compte alors que  je suis chez eux depuis 2 ans et qu'hier encore je pouvais y aller.

[Xazz]

Bonjour,

C'est un bug bien trop courant en ce moment. PQV72 n'est pas en cours de dégroupage.

Il faut contacter le support (par exemple via le forum de l'Aduf) pour leur signaler. Ils te rétablieront l'accès à ta console de gestion.

A+

Xavier

[ouaich]

EDTE/ ETDE est une filliale de bouygues je crois et surtout pas ILIAD ça c'est sûr

[jeralex]

Bonjour,
Alors quelques nouvelles donc en fait, je me suis rendu sur le site de l'aduf et apres m'avoir enregistré avec les infos a rentrer concernant le numero de telephone celui ci m'indiquait un nra branché au mans "jau72" soit a 25 km de chez moi donc c'est revenu dans l'ordre

Maintenant pour OUAICH
http://www.pcinpact.com/actu/news/40868-hautsdeseine-fibre-optique-numericable.htm
je pense que cela repondra a ton erreur tu pourras voir entre autre ceci dans l'article

"De plus, le groupe Axione – ETDE, lié au groupe ILIAD pour développer les activités de l’opérateur FREE sur quelques communes, aura tenté jusqu’à la fin de repousser le choix définitif du conseil Général. En dernière ligne droite, ils demandaient le statut de « concessionnaire pressenti » : refus du Conseil, « AXIONE / ETDE a voulu s’assurer une exclusivité dans les négociations avec le Conseil Général en cherchant à obtenir (ce) statut durant une période de 6 mois, à l’extérieur de la mise en concurrence, afin d’imposer ses propres conditions. Ceci était parfaitement inacceptable ». L’offre Axione-Etde a au suplus été polluée par des négociations très longue, tout en étant inconsistante et avec une demande de subvention jamais inférieur à 70M€."

Bon alors voila une nouvelle question
Lorsque je me suis abonné chez free il y a 2 ans, j'etais en ip/adsl maximum et puis 1 an apres j'ai eu quelques soucis j'appelle la hotline et hop 2-3 reboot avec le technicien et me voilà rebranché mais apres quelques temps je m'apercois que je suis redevenu en 2 mega et depuis impossible de repasser en debit maximum, m'indiquant que ma ligne ne peut l'accepter alors que celle ci la fait pendant plus d'1 an. Que faire et vu qu'apparement on va passer en 22 mbits faut il imperativement deja etre en 8 mega ? sachant que mon nra accepte bien l'adsl 2+
Voila si quelqu'un connait la reponse a mes 2 questions

[Xazz]

Bonjour,

Lorsque je me suis abonné chez free il y a 2 ans, j'etais en ip/adsl maximum et puis 1 an apres j'ai eu quelques soucis j'appelle la hotline et hop 2-3 reboot avec le technicien et me voilà rebranché mais apres quelques temps je m'apercois que je suis redevenu en 2 mega et depuis impossible de repasser en debit maximum, m'indiquant que ma ligne ne peut l'accepter alors que celle ci la fait pendant plus d'1 an. Que faire et vu qu'apparement on va passer en 22 mbits faut il imperativement deja etre en 8 mega ? sachant que mon nra accepte bien l'adsl 2+
Voila si quelqu'un connait la reponse a mes 2 questions

Puisque ta ligne est non-dégroupée, c'est France Telecom qui gère son éligibilité à leurs offres ADSL. Je suppose qu'à l'époque de ton problème, il y a un an, un ticket GAMOT a été ouvert et que FT a réévalué ton atténuation théorique et a décrété que ta ligne n'était pas compatible avec l'ADSL Max. Si c'est bien ça, c'est mort. Tu ne pourras rien y changer.

Pour ce qui est de l'ADSL2+, il suffit que tu regardes sur le site d'Orange si ta ligne est éligible à leur offre ADSL2+. Ce sera la même chose pour celle de Free.

A+

Xavier

[ouaich]

Jeralex: Juste à titre d'info, je viens de vérifier et ETDE est bien une filiale de Bouygues (http://www.etde.fr/pages/fra/filiales.asp).
L'article de PCINPACT parle juste de partenariat et d'activité liée. Ce n'est pas grave moi-même je n'étais pas sûr à la base. Et au final ça ne change rien à "nos problèmes" de dégroupage

Je ne connaissais pas ceta rticle sur PCINPACT =W Il est intéressant
@+