Bonjour à tous, je suis abonné free depuis le mois de septembre 2007 et j'ai lancé une procédure de déménagement
débutant le 1er janvier 2008 et finissant le 10 Février 2008.
Le mois de Janvier 2008 m'a été facturé par Free alors que je n'avais plus aucune connexion internet depuis le
31 Décembre 2007 dans mon ancien logement et que ma nouvelle connexion a été établie le 10 Février 2008 dans mon nouvel appartement (mes deux abonnements sont des freebox NDI).
Est-ce normal que free me facture ce mois de Janvier sans connexion ?
Puis-je espérer un remboursement si j'envoie un formulaire de réclamation en recommandé AR ?
Merci et à bientôt
Sébastien (newbie freenews
