[Vb93]

Ma page perso a été piratée cette nuit.

Tout mes fichiers ont été supprimés et remplacés par une page pirate.

J'ai pu remettre la plus grande partie de mes page par contre sur mon site j'héberge une galerie photo géré par le logiciel kdpics.

J'ai bien une sauvegarde de toutes les photos mais la structure de la gamerie est perdue.

Savez vous s'il y a moyen chez free de demander la restauration complete du site à la situation d'hier apres midi?
Si oui comment contacter free pour ça?  je ne trouve aucun moyen sur le site (mail,tel, ... )

Sinon je vais devoir reinstaller completement kdpics et refaire completement mes galeries...  charmant Week-end en perspective..  (j'avais plus de 2000 photos dessus. ) :mad:

[Stéphane49]

vb93 bonjour a toi
  tu peut ètre faire un démarage sans écheque a partire mardi peut ètre que tu retrouverat tait fichier photo( informatique sais pas mon point fore)

[Vb93]

Je n'ai rien perdu sur mon ordinateur.
C'est sur les serveurs de free que mon site a été piraté.
Les photos je les ai. C'est juste le fait que le logiciel kdpics que j'utilise sur le serveur gere lui meme la structure des galeries et que le fait que je doive réinstaller ce logiciel je doit refaire completement mes galerie.

Mais bon. je viens de voir  ailleurs qu'il n'y a pas de sauvegarde des sites coté free.
Donc je n'y coupe pas il va falloir que je m'y colle à refaire mes galeries .


( site : http://tac.volley.free.fr )

[nickole]

Bonjour,

En principe la restauration d'une copie fidèle de votre serveur devrait tout remettre en place.
La structure de votre gallerie photos est dans la base de données, accessible depuis l'interface du compte.

Reste à savoir si la base de données a été ou non affectée (auquel cas il faudrait la restaurer à condition bien sûr que vous ayez une sauvegarde récente de la base de données ) :
- aller sur l'interface de gestion du compte (identifiant = tac.volley)
- aller dans la rubrique Php - MySQL/PostgreSQL
- cliquer sur Accéder et gérer votre base de données MySQL.

Pour plus d'infos voir :
http://noelle33.free.fr/support/pasgespersos/premier.html
http://noelle33.free.fr/support/pasgespersos/etapes.html
http://noelle33.free.fr/support/pasgespersos/suspension.html

[aisyk]

Bonjour,

J'ai le même soucis que la personne. Le problème est que je ne peux plus accéder à l'interface de gestion du compte... (identifiant inconnu) Comment faire dans ces cas ? J'ai envoyé un mail à [email protected] mais sans réponse pour le moment.
L'adresse de mon site perso redirige vers un sky.blog... :/
http://aisyk.free.fr

[nickole]

Bonsoir,

Si votre compte a été hacké il est probable qu'il ait été suspendu, à vérifier sur votre interface Freebox (s'il est rattaché).

Pour plus d'infos voir  http://noelle33.free.fr/support/pasgespersos/suspension.html
Pour contacter le responsable des pages persos voir http://noelle33.free.fr/support/pasgespersos/contact.html

[aisyk]

Bonjour,

Je n'ai pas de compte freebox, c'est un compte en accès libre... Je ne peux pas me connecter à mon interface de gestion de mon compte, le mot de passe ou mon nom d'utilisateur a été changé... De plus les comptes news ne fonctionnent pas (configurés avec mon nom d'utilisateur et mot de passe free).

[nickole]

Si c'était un compte secondaire allez sur l'interface de gestion du compte principal.

Sinon envoyez un mail :
- allez sur l'assistance virtuelle,
- allez par exemple sur la page http://www.assistancefree.fr/mon-abonnement-1
- cliquez sur l'enveloppe en bas à droite,
- remplissez le formulaire et envoyez-le.

PS : je vous conseille de changer tous vos mots de passe, en particulier celui du compte principal, sans oublier accès FTP et aux bases de données.