Murphy01

Image TV gelée quand le téléphone FT sonne
« le: 30 January 2008 17:57:15 »
Bonjour à tous,
J'ai une freebox HD et voici mon problème :
Je suis en dégroupé partiel. Et quand on m'appele sur la ligne FT, cela me bloque la télé Freebox HD. Les images sont saccadées et parfois bloquées.
Au bout de quelques secondes ou mn parfois, l'image de freebox HD redevient normale.

J'ai remplacé les filtres ADSL mais sans succès. Hormis cela l'image de la Freebox HD est parfaite si le téléphone ne sonne pas !!!

Quelqu'un aurait une idée du pb ?

Merci d'avance.
Cdlt.
Murphy01

un simple freenaute

Image TV gelée quand le téléphone FT sonne
« Réponse #1 le: 30 January 2008 18:38:35 »
Et la Freebox ADSL se désynchronise (chenillard rapide) ?
Il est possible que le filtre DSLAM (donc dans le NRA, chez FT) soit défaillant; dans ce cas, il faut le signaler à Free, par Tchat par exemple, pour qu'ils demandent à FT un vérification.