[lunaadsl]

Bonjour,

J'ai une freebox V5 et losque je regarde la TV mon boitier HD redémarre tout seul toute les 10min, et j'ai remarqué depuis quelques jour que le boutier HD redémarre seul même quand il est en veille, du coût ma TV s'allume toute seul !

Quelqu'un aurai une explication ?

Merci d'avance

lunaadsl

[nickole]

Bonjour,

Le boitier HD perd donc la connexion Wifi, ce à quoi il peut y avoir plusieurs causes :
1° Dévisser/revisser les antennes des 2 boitiers et régler leur orientation
2° Brancher les 2 blocs d'alimentation directement sur une prise murale et non sur une multi-prises,
3° Tester aussi en branchant directement chaque bloc sur d'autres prises électriques
4° Tester chaque bloc d'alimentation (voir http://noelle33.free.fr/support/connexion/probleme-materiel-alimentation.html)

Si le problème persiste contacter l'assistance technique de Free (les informer du problème et décrire les tests effectués). La hotline téléphonique étant fermée pendant les fêtes voir http://noelle33.free.fr/support/contact/contact-support.html.

[lunaadsl]

Merci pour ces indications, mais ce que je ne comprends pas c'est que même en veille,
elle redémarre seule, quel pourrait être le rapport avec la perte de wifi ?

En tout cas je vais faire les tests.

lunaadsl