[Juuu]

Bonjour à tous et bonnes fêtes !

J'écris ici pour demander conseil, en effet je viens de m'abonner à Free dans mon studio à côté de Gambetta ds le 20 éme, tout est activé mais malheuresement ma freebox reste en chenillard lent / rapide en boucle ...

Je précise que la prise téléphonique est bien branchée sur la prise xDSL de la freebox. Je précise que j'ai déjà free depuis plusieurs années chez mes parents, donc je sais relativement bien comment fonctionne la chose, là j'ai l'impression que ça ne ient pas de moi.

J'ai appelé le service client, qui fait remonter l'info pour faire une vérification de ma ligne extérieure, et si ça ne marche pas, il faudra que je prenne un rendez vous pour faire des test sur ma ligne interne, avec le risque de payer ...

Bizarrement je n'ai pas du tout confiance ds le diagnostique du SAV, j'ai l'impression que c'est parti pour une galére totale et j'ai même anvie de résilier immédiatement l'abonnement, bien que j'ai besoin d'internet.

Quelqu'un saurait il me conseiller sur la marche à suivre pour que tout ça se régle rapidement ?

Autre question, chez mes parents j'ai une V4 et mon nouvel abonnement me permet d'avoir une V5, j'aimerai échanger les freebox pour profiter du wifi chez mes parents puisqu'il y a plusieurs pcs. Seulement cela reste sur l'étape d'authentification (rectanche clignotant), quelqu'un saurait il la marche à suivre pour ça ? Faut il appeler free pour qu'il échange les numéro de freebox correspondant aux lignes ?

Un grand merci

[nickole]

Bonjour Juuu,

Primo une Freebox ne dépasse pas l'étape d'authentification sur une autre ligne puisque l'authertification ne correspond à ce que qu'attend le Dslam ... (acheter une carte Wifi pour la V4)

Secundo pour le problème de chenillard lent, vu que la Freebox synchronise ailleurs il ne reste plus qu'à (en supposant que le bloc d'alimentation a été testé lui aussi) :

1- vérifier l'installation téléphonique (voir http://noelle33.free.fr/support/connexion/probleme-ligne.html),

2- tester en branchant la Freebox au boitier d'arrivée de la ligne France Telecom, situé entre le compteur et la prise téléphonique principale, en général au compteur ou à l'entrée du logement (voir http://www.sos-adsl.com/modules/smartsection/item.php?itemid=15) : si elle synchronie vérifier avec plus de soin l'installation (voir aussi http://www.spyou.org/phone/bruit.html), sinon contacter le support de Free  pour les informer du problème (indiquer les conditions des tests, les tests effectués et les résultats - voir http://noelle33.free.fr/support/contact/index.html).


Bon courage et

[Juuu]

Merci

Concernant la carte wifi, mon pc général n'en a pas, si je met une carte wifi dans la freebox, mon pc ne pourra pas accéder à internet.

Puis je le laisser en ethernet tout en activant le wifi pour les deux autres portables de la maison ?

Si non, quoi commander comme carte wifi pour le pc ?

Merci !!

[nickole]

Pour la V4 des cartes Wifi sont en vente sur l'interface Freebox - rubrique Acheter des accessoires.
Ensuite il est toujours possible de se connecter en Ethernet bien sûr