:mad: apres pres de 25 mn de communication dont plus de la moitié en attente, aprés mettre battu avec la hotline, qui au départ ne voulait rien savoir, qui m'a fait faire des tests suivit de temps d'attente, de " mais vous pouvez vous brancher en wifi ou en USB", aprés lui avoir ré-expliqué plus de trois fois que j'avais changé le cable, j'avais essayé avec un autre PC, ect ...., , aprés avoir menacé de changer de fournisseur, et enfin le coup de " je demande a ma hierarchie", exeptionnellement ils ont accepté de me l'échanger ..... ouf !!!!!!
Mais le chemin de croix n'était pas terminé, en effet il fallait maintenant qu'ils me passent le S.A.V pour l'echange ..... re-nouveaux test .... :mad: et apres 10 mn çà y est il m'a validé l'échange :twisted:
Conclusion a 0.35€/mn ils m'ont délesté de + de 10€ :mad:
Enfin maintenant j'ai plus qu'a attendre qu'il me l'envoi ..... si ils me l'envoient ........ On connait free, parfois cela derappe serieusement :rolleyes:
Encore merci Seb
