[didtrezegol]

Salut !

Depuis 3-4 jours, mon surf sur Internet est devenu plus lent : lenteur d'affichage des images sur un site web, ca mouline pour acceder a des sites etc... Avant ca s'affichait bien entendu hyper vite ...

Voici mes caracteristisques sur la console de gestion :

Ligne téléphonique XXXX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : FON69
Longueur : 270 mètres
Affaiblissement : 4 dB

Votre adresse IP/masque   XX
Passerelle (gateway)   XX


Votre numéro de téléphone Freebox est le XXXX

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fon69-1 ligne 4 / 0 / 7 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    0 kb/s (up)    0 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    0 (far)    0 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    0 dB (up)    0 dB (down)
Noise margin    0 dB (up)    0 dB (down)
Output power    0 (up)    0 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Concernant la TV et le téléphone, ca marche bien, j'ai pas de freezes constatés et réguliers depuis ces 3-4 jours.

Y'a til un probleme au niveau de Free, du NRA ? Ai je fait une mauvaise manipulation au niveau de l'ordi ?

Merci de vos aides à tous

[ssirK]

Debit ATM :    25224    kbp/s    1023    kbp/s (verifie sur ta TV)

ou sur ton interface, tu dois maintenant avoir : Chan data int   25225 (far) 1024 (near)

La freebox est synchro au taquet, verifie plutot du coté de ton PC !

[cathy38]

Bonjour
J'ai exactement le meme probleme que toi moi cela dure depuis le 24 Octobre j'ai des 0 de partout.
Ma freebox par contre affiche depuis le 24 les 3 ppp je suis passer en 56 k pour avoir une connection j'ai poster un message dans les probleme technique de ce site on ma conseillé de demander un ticket gamot ce que j'ai fait mais pas de reponse de free.
Je precise que le 24 Octobre free a demander la validation a france télécom de ma ligne pour un degroupage total ce qui a etais accepter par france télécom et depuis plus rien j'ai beau appeller ecrire faire faire les manipulation demander rien ,la freebox refuse de booté j'ai tous debrancher verifier malgré qu'avant ce jour aucun probleme .
Amicalement Cathy
St marcellinoise

[ssirK]

cathy ton probleme semble etre complement different du precedent.

As tu demandé le RDV d'un technicien chez toi ?
tu as peu de chance de te faire facturer, le probleme semble venir de FT qui a mal cablé lors de ton degroupage total.

[cathy38]

Oui j'ai demander une fois un technicien par téléphone (3244) il n'est jamais venu j'ai appeller le 08 xxxxxxxx il mon dit que aucun rendez vous n'avez etais pris au prés de le service .
Par plusieur fois tél imail je leur est poser des questions sur le technicien tous ce qu'ils on trouver a me dire c'est que ca me couterais 69 euros si ca vient de chez moi.
Apparement tu as lu mon message sur l'autre support un internaut ma dit que j'avais surment un ecrassement de ma ligne pour cela qui ma conseiller un ticket gamot.
Par ailleur hier j'ai téléphoné a ft qui ma dit qu'une loi avais etais voter hier matin concernant les ticket gamot que seul les founisseur d'acces etais obliger d'accepter les demandes de lancement d'un  ticket gamot et que ft n'aivais plus rien a voir avec cela je precise qu'un ticket gamot coute plus de 100 euro a free peut etre pour cela que je n'est pas de nouvelle.
Cathy

[cathy38]

Voila ce que j'ai pu relevé sur mon compte:

Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 24 octobre 2007
Votre ligne a été construite le mercredi 24 octobre 2007
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 09/11/2007 livraison sous 72h par relais Kiala n°
Votre connexion est activée.  ( cette ligne est en rouge)  
Afficher les informations techniques de votre ligne  (celle ci gris claire et quand on clic dessus on trouve cela
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA : WMA38
Longueur : 1875 mètres
Affaiblissement : 28 dB

Votre adresse IP/masque 88.xxxxxxxxx
Passerelle (gateway) 88.xxxxxxxx


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 50 xxxxxx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM wma38-1 ligne 0 / 3 / 9 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[ssirK]

le test de position montre que le soucis n'est pas coté free.
surement une erreur de cablage coté FT. si c'est bien ca, tu ne seras pas facturé un seul euro le deplacement du technicien chez toi.

Je te conseille d'appeller la hotline pour fixer un rendez vous pour regler le probleme au plus vite

[didtrezegol]

Hello Ssirk voila sur la TV les caractéristiques :

Etat ligne : Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved

Débit ATM : 26 233 (Down) et 1023 kbp/s (Up)
Attenuation 8.00 db                   2.90 db
Marge Bruit : 3.30                     14.50
FEC : 15 460
CRC : 1119
HEC : 46

Voila en fait je pense pas que ca vienne de Free finalement d'apres les résultats car je télécharge à fond, c'est juste que les pages internet (notamment celles avec des photos) s'affichent + lentement que d'habitude. Avec Mozilla, ca va un peu + vite qu'internet explorer. Peut être avez vous une explication ?

Cathy38, merci mais ton probleme n'a rien a voir avec le mien ! surtout que t'es en isere et pas sur FON69 :|

[ssirK]

avec 26 mega, pas de soucis de debit c'est sur didtrezegol.

test un clean de scan des spywares/virus, et desactive (temporairement) ton firewall pour voir si ca ne vient pas de la non plus !

[didtrezegol]

avec 26 mega, pas de soucis de debit c'est sur didtrezegol.

test un clean de scan des spywares/virus, et desactive (temporairement) ton firewall pour voir si ca ne vient pas de la non plus !

Salut Ssirk, mon problème est résolu ! cela ne concernait donc pas ma connexion Free. Tu peux supprimer ce topic donc

Il s'agit de Bitorrent et d'un petit programme qui s'installe à l'insu de son plein gré DNA.EXE (dans Processus de la barre des tâches) qui te ralentit vachement ton surf. Bref, ça sent le spyware même si c'est pas officiel (Ni Adaware, ni Spybot l'ont détecté)

Je suis soulagé

Merci