[Phenix21]

Bonjor à tous !

Je me suis abonné à free en juin aux 7-deniers. A l'époque pas de dégroupage total, je suis donc en Freebox Only NDI. Depuis le dégroupage est installé, je peux demander le passage en dégroupage total sur mon interface de gestion.

Pourtant je ne comprends pas les conditions de ce passage ! Je souhaiterais l'effectuer pour obtenir la tv + le wifi de la freebox v5. Est ce que je devrais payer ? est-ce que je vais perdre mon ancienneté (pour 4 mois c'est pas trop grave ^^)

J'ai cherché dans la faq, j'ai tenté de joindre free par le chat, pas réussi.

Merci d'avance pour vos réponses !

[nickole]

Bonjour,

La réponse est sur votre console (http://subscribe.free.fr/login/) - rubrique Synthèses des modifications d'abonnement :

IP/ADSL Freebox --> Dégroupage partiel ou total : Gratuit  et RAZ ancienneté : Non

nickole

[Phenix21]

OK !

En fait je suis dans ce cas :

IP/ADSL Freebox     Gratuit     Dégroupage partiel ou total     Non

J'avais pas pensé à regarder là, je m'étais arrêté "Passer en dégroupage total" et là je ne comprenais pas tout

Merci !

PS : comment se passe l'échange de matériel ?

[val1984]

DEN31 n'est pas encore dégroupé par Free bien que ce soit prévu.

[pik_0fr]

Sur la console c'est marqué 1er semestre mais sur la carte free annonce 2ème semestre, donc on espère.

Si tu veux plus d'info il y a deja une discussion à ce sujet et le mieux serai de continuer dessus :

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=1182

[Phenix21]

Bonsoir !

un peu en retard, merci pour vos réponses

je garde un petit lien vers l'autre post

[hasta31]

j'ai une petite question sur ce quartier. je suis degroupé, mais très loin du répartiteur, mais il semble que celui des 7denniers soit bien plus proche, n'y a-t-il pas moyen de me raccorder à celui la?

[nickole]

j'ai une petite question sur ce quartier. je suis degroupé, mais très loin du répartiteur, mais il semble que celui des 7denniers soit bien plus proche, n'y a-t-il pas moyen de me raccorder à celui la?

Bonjour,

C'est à FT qu'il faudrait le demander

[nickole]

j'ai une petite question sur ce quartier. je suis degroupé, mais très loin du répartiteur, mais il semble que celui des 7denniers soit bien plus proche, n'y a-t-il pas moyen de me raccorder à celui la?

Bonjour,

C'est à FT qu'il faudrait le demander