[rod62]

Bonjour a vous,

Voila mon probléme mon modem ce reboot a peu prés tout les 10 minute et ce bloque souvent sur  "PPP", j'ai des grésillement sur ma ligne méme avec des filtres neuf et quand quelqu'un m'apelle sur ma ligne FT c'est mon téléphone freebox qui sonne.
Donc gros probléme en perspective
Je suis prévu au dégroupage pour cette fin d'année donc est ce peut etre du a un commencement de dégroupage?

voici les caractéristiques de ma ligne:

Raccordée actuellement en offre IP/ADSL Débit Maximum
Dégroupage de la zone prévu au second semestre 2007

NRA : BRU62 (BRUAY-EN-ARTOIS)
Longueur : 1095 mètres
Affaiblissement : 16 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe  


Merci d'avance pour votre aide

[nickole]

Bonjour,

Sur la console d'administration le Suivi de commande doit aussi être revenu à une étape antérieure.
Il pourrait s'agir d'un slamming, mais dans votre cas il doit s'agir du dégroupage en cours si vous avez demandé aussi à être dégroupé total.
Patientez, vous devriez recevoir un mail, ensuite ul faudra faire un hard reboot de la Freebox (voir la FAQ http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=233/232 ) suivi d'un reboot simple pour réactiver les options (Wifi, routeur, Sip ...).

nickole

[rod62]

Je suis aller voir dans le "suivi de commande" et "l'étape 6: votre ligne et activé" et en rouge c'est donc du au dégroupage qui débute?