[Paka]

Bonsoir,

Je suis donc abonné chez Free depuis 1 an en degroupage total, depuis 2 jours j'ai ce message d'erreur
=> Attention le debit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service TV de la freebox

Malgré les reboots que free préconise cela ne marche tjs pas.
Alors que je n'ai fait aucune modification tels qu'elle soit...Et tout marchait bien auparavant.
Merci d'avance.

[Nus prod.]

salut,

Est ce que tu as vérifier les antennes des deux boitiers free ? ou lorque tu redémarre la freebox hd, a combien s eleve le chiffre de wifi ( /8) ? et en rebootant directement la freebox principale ?

Ou alors, cela n est pas du a toi mais a free, qui a peut etre des problemes sur ta ligne. a tu essayer de faire un ping afin de connaitre ton débit exact ? (voir le site de free dans tes parametres)

[elfangor]

Bonjour !
J'ai eu ce même problème sur VAL50, qui s'est résolu par un hard reboot des deux boitiers : plus de problèmes de freezes non plus.

[Paka]

Bonjour,
Tout d'abord merci pour vos reponses ^^

@Nus prod.
Je vais tester le ping

@elfangor
Cela n'a rien fait...Aucun changement apres les reboots

Je ne manquerais pas de vous tenir au courant si j'ai la solution.
Bonne journée a vous 2

[zezette82]

bonjour, as tu trouvé une solution à ton problème? j'ai moi aussi ce soucis depuis quelques jours!
merci d'avance pour ton aide,
claire

[nickole]

Bonjour,

Ce message apparaît si le débit descend en-dessous de 3,6Mb/s, pour le faire disparaître faites le nécessaire pour récupérer votre débit précédent (nettoyage de ligne etc ... voir la FAQ http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=161/66)

nickole

[zezette82]

merci beaucoup... j'essaie ça ce soir
bonne journée
claire

[Goood]

Depuis 1 ou 2 semaine, même chose.
(Debit passé de 6M à 4, puis 3 puis 2 cette après midi)
Reboot, debit à 4M

[david.www]

helas oui, vous n'etes pas les seuls... comme quoi, ce n'est pas un hasard...

[zezette82]

bonjour,
j'ai appelé free jeudi soir, ils ont constaté que le débit était anormalement faible et qu'ils allaient essayer de réparer.... depuis jeudi soir plus rien, ni internet, ni télé ni téléphone.... c'est la fête!