neekoo

gros problème soudain de son sur ma box TV
« le: 05 October 2007 23:13:52 »
bonjour,

je voulais savoir si c'est arrivé à quelqu'un :
tout fonctionnait nickel jusqu'en début de semaine

y'a eu une mise à jour du firmware qui s'est correctement déroulée lundi ou mardi
reboot normal

et puis en cours d'une émission, le son s'est brusquement modifié : baisse radicale du volume qui est presque inaudible, masqué par un gros bruit de souffle, comme des parasites, comme si on avait déréglé une chaîne.
j'ai d'abord pensé à un problème de ma TV qui se fait vieille, mais j'ai déplacé ma box sur une autre tv, et même constat : je n'entends plus de son, hormis derrière un chuintement très fort !

bien sûr j'ai rebooté la box x fois, rien n'y fait


une idée ?
est-ce matériel (composant qui aurait lâché ?) ou à cause du firmware (cause à effet, ou coincidence ?)

merci pour toute suggestion
je verrai sinon avec le SAV, mais je sens pas l'échange qui va durer 3 plombes... (à mes frais le retour de la box par la poste ?? ou pris en charge ?)

N.