[sharingan]

bonsoir à tous,

je pense résilié car cela fait plus de 3 mois que je reste bloqué à l'étape 1(cause nra saturé).
Ma question est de savoir si j'aurais des frais à payer si je demande la résiliation(ou plutot la demande d'annulation de commande)car free n'a toujours pas activé ma ligne(il me semble d'après les CGV qu'ils ont 30 jours pour activer ma ligne).

Merci.

[nickole]

Bonjour,

Free a 30 jours pour délivrer le service ... à partir de la construction de la ligne par FT, moment à partir duquel débute l'abonnement. A partir de la date de l'activation de la ligne, on a un délai de rétraction de 8 jours.

Donc dans votre cas aucun frais pour résiler en dehors de l'envoi de l'AR

nickole