[ryo]

Bonjour,

Je suis abonné free depuis 2003 et je souhaite passer au degroupage total. J'ai donc 4*12=48 mois d'anciennete.
Si je passe au degroupage totale est ce que je conserverai mon relique de mois d'ancienneté ?

48-36 = 12 mois d'ancienneté...

merci

[Kernividic]

Bonjour,

Non, ton ancienneté est remise à 0 quelque soit la longueur. C'est pour ça qu'il faut bien choisir son moment pour demander quelque chose.

Quand j'ai déménagé, j'ai mal joué car je voulais la freebox v5 et je l'ai demandé après avoir déménagé...donc je l'ai payé quasi plein pot alors que si je l'avais demandé avant le déménagement, je n'aurai rien payé...quand on déménage, cela remet aussi l'ancienneté à 0.

@++