regina56

mon boitier HD ne s'allume plus
« le: 05 May 2007 14:26:44 »
voila mon probleme il y a environ 10 jours que nous avons reçu la nouvelle freebox et constatant que le boitier HD chauffait dangeureusement ,nous le debranchions apres chaque utilisation.Tout fonctionnait bien jusqu'à hier quand je l'ai rebranché il  ne s'est pas allumé. J'ai essayé  d'avoir le service technique qui m'a deconnecté après m'avoir expliqué de fair un test avec un autre bloc d'alimentation.
j'ai fait le test et toujours rien le boitier reste désespérement éteint. Par contre quand on branche le bloc sur le boitier des petites étincelles apparaissent.
Je pense que le boitier est défectueux et j'aimerais bien savoir si dd'autres personnes sont dans ce cas

Matthieu

mon boitier HD ne s'allume plus
« Réponse #1 le: 07 May 2007 11:11:13 »
Orage ô désespoir ?

Salut,

... Il ne te reste plus qu'à demander un échange à la hotline.

Et si la carte a grillé suite à un orage, Free va te facturer le boitier HD, charge à toi de contacter ton assurance...
(à la lecture des posts de ces dernières semaines, plusieurs boitiers HD ou ADSL ont effectivement mal supporter les effets de la foudre de ces récents orages).

A suivre,

Matthieu