[zao]

On ne peut pas m'appeler sur mon numéro Free, ça sonne occupé, que ce soit d'un fixe ou d'un portable. Avez vous la solution? Merci.

[glucose67]

Bonjour,
Il faut être plus précis dans la déscription du problème. Donc en attendant:
1.Activer le numéro http://www1.assistancefree.fr/v1/documentation/?forfait=fhd&rac=421/21
2.Sinon un reboot de votre freebox devrait arranger le problème.
3.Essayer avec un autre téléphone
4.Vérifier les branchements (court-circuit)
5.Commander un kit câbles dans votre interface de gestion (10€)

[zao]

Merci glucose67, c'est stupide : ma messagerie était sur "renvoi inconditionnel". Merci à toi.

[lenux]

bonjour

j'ai sensiblement le même problème sauf que seuls les personnes ayant une ligne téléphonique gérée par france télécom tombent sur une sonnerie occupée lors des appels entrant , alors que les appels entrants de mobiles ou lignes gérées par free fonctionnent parfaitement; j'ai fait plusieurs hard reboot avec ou sans téléphone et des reboots simples mais rien n'y fait jusqu'alors;
merci d'avance

edit : mon numero commence par 095*******
        certaines personnes on le neuf ou tele2 par defaut

[glucose67]

j'ai sensiblement le même problème sauf que seuls les personnes ayant une ligne téléphonique gérée par france télécom tombent sur une sonnerie occupée lors des appels entrant

Problème sur les appels entrants pour les freebox only http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3861

[lenux]

je suis en DT sur numéro inactif ligne raccordée depuis octobre 2006 sans portabilité du numéro donc mon problème est autre.
merci de cette réponse rapide tout de même mais je creuse encore :-)

[glucose67]

Vous allez vers votre interface de gestion puis: GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE--------Gestion de mes services.
Il y a sûrement une option qui ne devrait pas être cochée (Abonné absent;Rejet des appels anonymes;Renvoi vers messagerie ).

[lenux]

j'ai déjà regardé tout est bien déselectionné j'ai même desactivé le ring back tone et le sip mais rien jusqu'alors

[glucose67]

Essayer avec un autre téléphone. Problème de compatibilitéhttp://www1.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=419/72