[sudistes]

Bonjour,

Precedement j'etais sur 9, j'ai resilié et recu la confirmation que ma ligne etait dispo au 10/09

J'ai demandé mon acces en freebox only, dossier recu le 16/09

Le 26/09, demande de cablage en cours chez FT

puis rien, on me dit que 9 avait pas bien resillié (soit disant)

le 03/10, remontée vers FT

Rien... appels toute les semaine (et ca banque !)

le 06/11 (oui un mois apres !) nouvelle remontée... toujours pas de réponse claire de free sur les resultats de ces demandes...

le 17/11 demande de remontée, free me demande de voir s'il y a pas de syncro (et non ya pas, du genre je t'embrouilles, il sont champions !)

Que faire !

S'il vous plais, que puis-je faire, j'ai appelé 9 des 10 enes de fois, FT n'en parlons pas et Free me coute une vraie fortune !!!

AIDEZ MOI !!!

[PERPLEX]

Salut Sudistes,

La Freebox quand cela marche c'est top.
Par contre lorsque ce n'est pas le cas, il faut rajouter la hotline.
Il est de notoriété publique que pour free la hotline c'est de la merde, même si à coup de grands renforts de sondages à 2 sous on vous dit qu'on est meilleur que les autres depuis quelques mois, c'est mensonger.

Pour en venir au sujet, des amis sous mes conseils se sont abonnés à Freebox only
BILAN
- Ouverture de ligne 12/10
- Freebox synchro 20/11
- 48 jours facturés sans prestation
- facture de 200€ de hotline avec des incompétents: c'est pas notre faute c'est FRANCE TELECOM....
- plus de téléphone
- solution au problème par un pote qui bosse au US...

IL FAUT MIGRER VERS UN DEBIT PLUS FAIBLE : 2432
Pour ton info il y a un numéro d'accès rapide pour les lignes dégroupé ou freebox only (bizarre non ?): 0892 13 51 61

BON COURAGE

ps: j'ai pas tout perdu, je vais pouvoir me torcher avec la facture détaillée de mon portable !

[sudistes]

C vraiment des voleurs !!!

Ils font ping pong entre FT et eux même et nous sortent des trucs du genre "mais FT va vous appeler sur votre portable d'ici une semaine max"

comme si ils allaient nous appeler FT !! et sur notre portable !!!


FREE : ARRETEZ DE VOUS FOUTRE DE LA GUEULE DE VOS CLIENTS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[batmanopoulos]

t'as pas plutot l'impression que c'est le neuneuf qui se fout de ta gueule:

Bonjour,

...........

puis rien, on me dit que 9 avait pas bien resillié (soit disant)

........

:rolleyes:

[sudistes]

g des lettres de neufs qui certifient qu'il n'y a plus rien sur ma ligne

De plus, j'ai un contact interne chez FT qui m'a indiqué que FT n'a jamais eu de commandes de la part de free.

Du coté de free, il faut attendre

D'ici 50 ans, je serais peut-être cablé


C'et vraiment des enfoirés de m... et de incompétents chez Free !