ludlyon

HELP !!

--> Cela fait plus de 3 ans que je suis en ADSL dégroupé partiel chez Free depuis mon domicile (LYON 5ème TRION).

--> Je n'avais jamais eu de PB ... sauf depuis quelques semaines ... = pas de problème de débit, mais un gros problème de connexion parfaitement aléatoire (le samedi soir comme le dimanche matin).

  = il faut cliquer 50 fois sur Rafraichir pour arriver à charger une page Web. C'est très énervant à la longue.

--> Je pense en connaître la raison : le put... de passage à 6 Mbits pose des PB avec FT et surtout fait chi.... un maximum de personnes.

--> Je n'ai même pas songé à contacter la Hot-Line, je ne suis pas croyant.

MES QUESTIONS :

1) Est-ce que basculer en dégroupage total peut résoudre mon PB ?

2) Y a t-il des freenautes sur Lyon TRION qui sont en dégroupage (total ou partiel) et qui peuvent m'apporter leur témoignage ?

Merci par avance.
LC

nickole

Bonjour,

Non, passer en DT ne résoudrait pas le problème ...

Par contre il faudrait être sûr que ça vient de la ligne, car il y x causes possibles à ces symprômes (modifs de options du navigateur, de pare feux, emplilage de pare feux et d'anti-virus qui bloquent, filtre hs, virus,  espions ...).

Faire au moins les vérifs de ces 2 Faq :
http://faq.free.fr/adsl/Resoudre_les_problemes/Navigation/Soucis_de_navigation_et_lenteurs
http://faq.free.fr/adsl/Resoudre_les_problemes/Freebox_et_Connexion/Deconnexions_intempestives

Et bon courage !

nickold

manzing

Bonjour,

Etant abonné de longue date sur TRI69, je confirme des problèmes recurrents depuis quelques temps. Je n'avais presque jamais eu de deconnexions en 2 ans et depuis un mois ou 2 c'est une CATASTROPHE !
La freebox perd la synchro regulierement et sans arret. il est parfois presque impossible de se connecter durant plusieurs heures ou du moins, ca se connecte 10 secondes puis ca perd puis ca recommence... On peut aussi avoir plusieurs jours sans problemes mais ca revient regulierement. Depuis hier 15/11 c'est une horreur ! quasi impossible de synchroniser alors que le dslam ne presente aucun incident et semble repondre aux tests. Pour repondre à ludlyon, ca n'est pas lié au degroupage puisque etant en degroupage total ca n'est pas mieux pour moi.
Etant informaticien de metier, j'ai la certitude que c'est un probleme de DSLAM et rien à voir avec un quelconque probleme de notre coté. D'ailleurs hier soir, au bout d'une heure de connexion impossible, la connexion s'est faite mais la freebox affichait 1 heure du matin au lieu de 21h00 !! si ca c'est pas un probleme de DSLAM....
A noter que ce probleme arrive tres frequemment en soirée et se presente moins en journée.

Free, please, regardez le TRI69 de pret, il y a un probleme !