Bonjour,
J'ai un problème systématique sur la TV depuis que j'ai la freebox HD (environ un mois). Je n'avais aucun souci avec la freebox V4.
Au bout de 5min à 1heure sur la TV, je commence à avoir des freeze et l'image qui se dégrade (ondulations sur les verticales).
L'image devient de pire en pire jusqu' à se figer completement. Alors je ne peux plus changer de chaine... le service TV est bloqué.
Les service Téléphonie et Internet continuent à fonctionner correctement.
Si j'arrête la TV (off sur la télécomande) puis que je la rallume (on sur la télécommande) le boitier HD rest bloqué sur ROCKnROLL avec le message "Connexion au serveur...".
Pour débloquer le boitier HD je dois rebooter le boitier freebox.
Faut-il que je contacte la Hotline ?
Merci
RQ : Les boitiers Freebox et HD sont reliés par cable (WIFI désactivé).
Voici les caractéristiques de ma ligne :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro innactif
NRA (1) : RKE75
Longueur : 1862 mètres
Affaiblissement (2) : 27 dB
Votre adresse IP/masque 82.66.90.249 / 24
Passerelle (gateway) 82.66.90.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 70 75 09 06
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM rke75-2 ligne 6 / 4 / 8 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 13672 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 10919 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 17 dB (up) 35 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 6 dB (down)
Output power 2 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 1296955 (far) 1425 (near)
Hec 1648 (far) 82 (near)
Crc 2110 (far) 5 (near)
Rx cells 970635
Tx cells 43830921
Fast Path
Fec 1296955 (far) 1425 (near)
Hec 1648 (far) 82 (near)
Crc 2110 (far) 5 (near)
Rx cells 970635
Tx cells 43830921
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0